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Swiss Customer Relations Forum 2023, Swiss CRM Institute

05. Juli 2023

Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI

03. Juli 2023

Investitionen in Employee Experience und KI führen zu besserem Kundenerlebnis

Spitch und K-Businesscom AG Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein, Bild: www.spitch.ch

26. Juni 2023

Spitch und K-Businesscom Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

21. Juni 2023

Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung

Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen, Bild: www.salesforce.com

20. Juni 2023

Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen

Neue KI-Lösung: ServiceNow stellt Now Assist for Virtual Agent vor, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Neue KI-Lösung: ServiceNow stellt Now Assist for Virtual Agent vor

Ganzheitliches CRM  - Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen, Bild: www.istockphoto.com

19. Juni 2023

Ganzheitliches CRM – Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

06. Juni 2023

ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer

Cloud im Kundenservice: Wie sich die IT den neuen Anforderungen stellt, Bild: www.genesys.com/de-de

06. Juni 2023

Cloud im Kundenservice: Wie sich die IT den neuen Anforderungen stellt

Sprinklr AI+ verbessert Kundenerfahrungsdaten für tiefere Einblicke und schnellere Aktionen, Bild: Sprinklr, Facebook

02. Juni 2023

Sprinklr AI+ verbessert Kundenerfahrungsdaten

Nice to Meet You, Kai Lenz, ServiceNow, E25, Podcast

30. Mai 2023

Podcast darüber, warum die Silos der letzten 100 Jahre überholt sind

Anforderungen und Lösungen für moderne Arbeitsbereiche, Bild: www.roomz.io

29. Mai 2023

Anforderungen und Lösungen für moderne Arbeitsbereiche

Reifenhersteller Pirelli transformiert seine B2B-Vertriebsplattform mit Salesforce, Bild: www.istockphoto.com

25. Mai 2023

Reifenhersteller Pirelli transformiert seine B2B-Vertriebsplattform mit Salesforce

25. Mai 2023

Spitch mit runderneuerter Produktpalette für Conversational AI

SAP und Microsoft arbeiten gemeinsam an generativen KI-Angeboten, Bild: www.istockphoto.com

24. Mai 2023

SAP und Microsoft arbeiten gemeinsam an generativen KI-Angeboten

Zero Outage: Vier als Verlässlicher Telekom-Suppliere zertifiziert, Bild: www.vier.ai/unternehmen/news/vier-als-verlaesslicher-telekom-supplier-zertifiziert/?mtm, campaign=news-2023-05&mtm, kwd=pm-zerooutage-cmm-tlnk

18. Mai 2023

Vier als Verlässlicher Telekom-Supplier zertifiziert

Zendesk und AWS für intelligenten und personalisierten Kundenservice, Bild: www.istockphoto.com

14. Mai 2023

Zendesk kündigt leistungsstarke KI exklusiv für intelligente CX an

KI-basierte Transformation für den Einzelhandel: ServiceNow übernimmt Plattform G2K, Bild: www.servicenow.com

12. Mai 2023

KI-basierte Transformation für den Einzelhandel: ServiceNow übernimmt Plattform G2K

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