Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2025
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2025
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz

Artikel Cloud

Schliessen

Technologie

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

USU liefert globale SAM-Lösung für Beratungshaus

SAP und OpenAI beginnen Partnerschaft in Deutschland

Partnerschaft stärkt KI-gestützte Customer Experience

22. September 2025

Partnerschaft stärkt KI-gestützte Customer Experience

AWS Summit 2025: Cloud-Innovationen für die digitale Zukunft

18. September 2025

AWS Summit 2025: Cloud-Innovationen für die digitale Zukunft

Warum Schweizer Unternehmen im Visier von Hackern sind

17. September 2025

Warum Schweizer Unternehmen im Visier von Hackern sind

Cloud-Sicherheit: SwyxON erfüllt strenge BSI-Kriterien

NTT DATA und Google Cloud starten globale KI-Partnerschaft

Hyland und AWS: Strategische Kooperation für KI und Daten

USU Digital Consulting & STACKIT starten Cloud-Partnerschaft

Neue Geschäftseinheit für Microsoft Cloud und Agentic AI

IFS & Climatiq: Gemeinsam für smartes Emissionsmanagement

Schatten-KI: Risiko durch unkontrollierten KI-Einsatz

24. Juli 2025

Schatten-KI: Risiko durch unkontrollierten KI-Einsatz

Pega & AWS beschleunigen Legacy-Modernisierung mit KI-Power

adesso ist Solution Partner von Atlassian

Cloud-Telefonie-Ausfälle gefährden Millionenbeträge

09. Juli 2025

Cloud-Telefonie-Ausfälle gefährden Millionenbeträge

Informatica startet KI-Agenten-Offensive mit CLAIRE

Vom Servicecenter zur flexiblen Cloud-Serviceorganisation

13. Mai 2025

Vom Servicecenter zur flexiblen Cloud-Serviceorganisation

Effizienter, transparenter, zufriedener: DDC mit Peopleware

Seitennummerierung der Beiträge

1 2 3 … 11

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autoren
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2025 Swiss CRM Institute AG. All rights reserved.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung