Artikel Chat & Voicebots
Das Service Excellence Cockpit und Spitch vereinen Kräfte
Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild
Durch Kundenfeedback den Markt dominieren
Spitch präsentiert grosses Produkt-Update
Sprach- und Textdialogsysteme unterstützen Finanzinstitute beim Kundenmanagement
Service Excellence Academy – Exzellente Weiterbildungen für den Aufbau von positiven Kundenerlebnissen!
Podcast über die Frage, was Conversational AI mit Kultur zu tun hat
IFZ Conversational Insurance Studie 2022
Studie: Chat als neuer Kommunikationskanal der Versicherer
Majorel bringt neues Lösungsangebot im Bereich Voice- und Chatbots unter der Marke majBOT auf den Markt
Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt
Selly – Der WhatsApp Chatbot für digitalen Verkauf
Voiceworks wird Enreach – Unternehmensgruppe treibt ihren einheitlichen Markenauftritt in ganz Europa voran
Intelligente Auswertung von unstrukturiertem Kundenfeedback
Neu, normal und vor allem nahtlos
Infobip Integriert SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen in Adobe Commerce
