Vodafone hat zusammen mit Nokia und Amazon Web Services einen erfolgreichen Test zur Verlagerung zentraler IoT-Netzwerkfunktionen in die Cloud abgeschlossen. Im Fokus stand ein Proof of Concept für Sprach- und Datendienste auf AWS-Infrastruktur i...
Amazon Web Services (AWS) verzeichnet steigende Nachfrage nach der AWS European Sovereign Cloud. Unternehmen und öffentliche Einrichtungen aus regulierten Branchen setzen die Lösung ein, um sensible Daten innerhalb der EU zu verarbeiten und glei...
Die Diskussion über europäische Cloud-Anbieter und internationale Hyperscaler wird laut einem erfahrenen IT-Experten häufig zu ideologisch geführt. Für nachhaltige Cloud-Souveränität seien nicht Verbote oder politische Abgrenzung entscheide...
ServiceNow und Google Cloud haben auf der Konferenz Google Cloud Next neue KI-Lösungen vorgestellt, mit denen Großunternehmen ihren Betrieb weitgehend…
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Eine Organisation aus der Versicherungsbranche modernisiert ihr Contact Center, um täglich tausende Anrufe effizienter zu bewältigen. Durch den Einsatz eines KI-gestützten Voicebots und einer Cloud-Plattform werden Anfragen präziser erkannt, a...
Red Hat und Google Cloud bauen ihre Partnerschaft aus und integrieren Red Hat OpenShift direkt in die Google Cloud Console. Neu sind tiefere Anbindungen an zentrale Google-Cloud-Dienste sowie die allgemeine Verfügbarkeit von OpenShift Virtualizat...
Eine aktuelle Studie zeigt, dass nur ein kleiner Teil der Unternehmen einen hohen Reifegrad bei der Cloud-Nutzung erreicht hat, obwohl sie seit Jahren etabliert ist. Gleichzeitig steigt der Bedarf durch KI massiv, doch Investitionen und Fähigkeit...
Cloudian meldet die erfolgreiche Validierung seiner HyperScale AI Data Platform auf Lenovo-Infrastruktur und erhält den Status Lenovo Validated Design. Damit steht Unternehmen und Partnern eine vollständig getestete, sofort einsetzbare Lösung f...
Die Contact-Center-Trends 2026 verdeutlichen einen steigenden Druck auf Serviceorganisationen: Kundenanliegen werden komplexer, während Erwartungen an Geschwindigkeit, Qualität und Erreichbarkeit wachsen. Gleichzeitig nehmen Kosten- und Belastun...
Eine aktuelle Studie zeigt, dass Unternehmen ihre Cloud-Strategien neu ausrichten: Statt reiner Kosteneffizienz steht zunehmend der geschäftliche Mehrwert im Fokus. Kennzahlen wie Unit Economics und ROI gewinnen an Bedeutung, während FinOps-Team...
Mehr als die Hälfte aller deutschen Unternehmen wäre ohne amerikanische Cloud-Dienste nicht arbeitsfähig. Doch die Zeiten sind zu unsicher, als dass es dabei bleiben darf. Es ist dringend Zeit für europäische Cloud-Souveränität!
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Eine aktuelle Studie zeigt, dass Cloud-Souveränität für Unternehmen in Europa, dem Nahen Osten und Afrika zunehmend zur strategischen Priorität wird. Organisationen passen ihre Cloud-Architekturen gezielt an Anforderungen wie Skalierbarkeit, F...
Genesys startet die European Sovereign Cloud und präsentiert die neue Lösung erstmals auf der CCW 2026 in Berlin. Am 24. Februar erfolgt der offizielle Launch am Stand B10 in Halle 2. Die Integration von Genesys Cloud in die AWS European Soverei...
Genesys stellt seine Cloud-Plattform in der AWS European Sovereign Cloud bereit und erweitert damit die Möglichkeiten für KI-gestützte Innovationen unter strengen EU-Vorgaben. Unternehmen, insbesondere aus regulierten Branchen, erhalten mehr Au...
Cloud-Migration im Contact Center ist weit mehr als ein reiner Technologiewechsel. Ein aktuelles eBook beleuchtet, wie Serviceorganisationen den Übergang von On-Premises-Umgebungen zu Private-, Public- oder Hybrid-Cloud-Lösungen systematisch ges...
Souveränität und Compliance sind zentrale Kriterien bei der Cloud-Anbieterwahl in Wirtschaft und Öffentlicher Verwaltung. Vor diesem Hintergrund hat die Timetoact Group ein Assessment vorgestellt, das europäische Cloud-Dienste und US-Hyperscal...
Managed-Cloud-Lösungen bieten Unternehmen einen entscheidenden Mehrwert gegenüber reinen Self-Service-Plattformen. Jerome Evans von der firstcolo Datacenters GmbH erläutert, warum der Engpass im Cloud-Umfeld selten die Technologie ist, sondern ...
SNcom und VIER bündeln ihre Kompetenzen, um Unternehmen beim sicheren Übergang zu modernen Cloud- und Customer-Experience-Lösungen zu unterstützen. Durch massgeschneiderte Implementierungs- und Migrationsstrategien verbessern sie die Erreichba...