USU bringt mit USU Multi Cloud Monitoring eine neue SaaS-basierte Lösung für komplexe IT-Landschaften auf den Markt. Sie bündelt Informationen aus Cloud-, SaaS-, On-Premises- und hybriden Umgebungen und soll IT-Teams helfen, relevante Ereignisse schneller zu erkennen und deren Auswirkungen auf Services zu bewerten. Service Intelligence, Automatisierung und KI sollen Zusammenhänge sichtbar machen, Probleme priorisieren und die Ursachenanalyse im IT-Betrieb beschleunigen.
USU bringt mit USU Multi Cloud Monitoring eine neue SaaS-basierte Monitoring-Lösung auf den Markt. Sie führt Informationen aus Cloud-, SaaS-, On-Premises- und hybriden Umgebungen zusammen und unterstützt IT-Teams dabei, relevante Ereignisse schneller zu erkennen, Zusammenhänge zu verstehen und Auswirkungen auf IT-Services zu bewerten. Damit verbindet USU mehr als 30 Jahre Monitoring-Erfahrung mit einer modernen SaaS-Lösung, die konsequent auf Service Intelligence, Automatisierung und KI ausgerichtet ist.
Von Komplexität zu Klarheit
Die Anforderungen an das IT-Monitoring verändern sich grundlegend: IT-Landschaften werden komplexer, gleichzeitig wachsen Datenmengen, Warnmeldungen und die Anzahl spezialisierter Monitoring-Tools. Eine im März 2026 von Forrester Consulting im Auftrag von USU durchgeführte Studie, bei der 423 IT-Entscheidungsträger befragt wurden, bestätigt diese Entwicklung: 83 Prozent der befragten Unternehmen nutzen drei oder mehr Monitoring-Tools. 34 Prozent sehen sich zwischen einfachen Monitoring-Lösungen und komplexen Observability-Plattformen gefangen.
IT-Teams hingegen benötigen eine einheitliche Sicht auf die IT-Landschaft, Service-Kontext, Dependency Mapping sowie eine schnelle und präzise Ursachenanalyse über hybride, Multi-Cloud- und KI-gestützte Umgebungen hinweg.
Zentrale Überwachung dank Service Intelligence
Genau hier setzt USU Multi Cloud Monitoring an. Die Lösung soll nicht nur technische Zustände erfassen, sondern die entscheidenden Zusammenhänge sichtbar machen:
- Welche Ereignisse gehören zusammen?
- Welche Services sind betroffen?
- Welche Auswirkungen entstehen und wo muss zuerst gehandelt werden?
Dafür führt USU Event Intelligence, AIOps, Service Monitoring, Performance Monitoring, Service Level Monitoring und intelligentes Alarm Management schrittweise in einer neuen SaaS-Lösung zusammen. So entsteht eine zentrale Sicht auf den IT-Betrieb – vom technischen Event bis zu dessen Auswirkung auf einen Service.
Johannes Biesing, Vice President Product Management bei USU, erklärt: «Die Herausforderung im Monitoring besteht heute nicht darin, noch mehr Daten zu sammeln, sondern aus Tausenden von Events schnell die wirklich relevanten Informationen zu gewinnen. Mit USU Multi Cloud Monitoring schaffen wir eine Lösung, die technische Events, Services und ihre Auswirkungen intelligent miteinander verbindet. Automatisierung und KI werden IT-Teams dabei zunehmend unterstützen, Zusammenhänge schneller zu erkennen, Probleme zu priorisieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.»
