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Visual Search: Kurzfristiger Hype oder nachhaltiger Trend?Von Rainer Volland, Geschäftsführer bei elaboratum suisse, und Marco Schulz, Director elaboratum suisse Wird…
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Wir haben 2769 Resultate für Sie gefunden.
Marketing Automation – MEDION startet mit Emarsys in die Zukunft
Verbesserte Customer Experience durch kanalübergreifende Personalisierung / Hoher Innovationsfaktor dank Künstlicher Intelligenz
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Mitel Studie: Effiziente Kommunikationsprozesse und -technologien steigern Produktivität am Arbeitsplatz – und bieten erhebliches Einsparpotenzial
Weltweiter Report untersucht die neuesten Trends im Bereich der Unternehmenskommunikation und ihren Einfluss auf die Produktivität von Mitarbeiter und das…
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150 Millionen Dollar neues Funding: die Marktbewertung von Freshworks steigt auf 3,5 Milliarden Dollar – Leadinvestoren sind Sequoia, CapitalG und Accel
San Mateo, Kalifornien, 13. November 2019 — In seiner neuen Serie-H-Finanzierungsrunde sammelte der Anbieter von Customer-Engagement-Software Freshworks Inc. 150 Millionen…
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Pega Trend Radar: Nach dem erfolgreichen KI-Start folgt jetzt die Kopfarbeit
München, 3. Dezember 2019 – Wie weit sind Unternehmen mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz? Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), ein…
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Freshworks-Studie: 77% der deutschen Unternehmen hoffen auf KI im Kundenservice
62% der Kunden schätzen jedoch menschliche Ansprechpartner bei jedem Kontakt mit Marken – Im Kundenservice kommen KI-Technologien vor allem als…
...Avaya erweitert die Verfügbarkeit seines Device as a Service (DaaS)-Angebots für Europa und Kanada
Smart Devices von Avaya ergänzen nun das Cloud-Angebot von Avaya in weiteren Märkten
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Demant launcht EPOS, ein Unternehmen für High-End-Audiolösungen für Firmen und Gamer
Das neu gegründete dänische Unternehmen EPOS wird High-End-Audiolösungen für Unternehmen und die Gaming Community anbieten. EPOS baut auf mehr als…
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5 Schritte für effizientere Outbound-Kampagnen
Die Wahl des passenden Kampagnen-Modus, intelligente Kontaktqualifizierung und Daten-Integration schaffen Mehrwerte für Outbound-Kampagnen.
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Entrepreneur AWARD 2019: Wir stellen die Top 10 vor
Im Rahmen der Business-Expo 2019 wird erstmal auch der Entrepreneur Award verliehen. Dieser richtet sich an Leiter und Gründer von…
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Die Blockchain erobert die Welt der Prozesse
Katja Tietze, Blockchain-Expertin bei T-Systems Multimedia Solutions, verrät im Interview mit cmm360, wie Blockchain die bereichsübergreifenden Prozesse beschleunigt. Vom Lebensmittelhandel…
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Golden Headset Awards 2019: Wir sagen Danke!
Am 26. November 2019 wurden im AURA in Zürich zum elften Mal vier neue Awards-Gewinner in den Kategorien Customer Experience,…
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ServiceNow Names Gina Mastantuono as Chief Financial Officer
SANTA CLARA, CA – November 18, 2019 – ServiceNow (NYSE: NOW) today announced that Gina Mastantuono will join ServiceNow as…
...Perpetual Digital Transformation – Herausforderung für Food-Anbieter
Autor: Markus Tillmann, Executive Vice Presiden bei der Mindcurv GmbH Digitale Transformation ist für Unternehmen keine Einmal-Aktion, sondern vielmehr ein…
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Flexibilität und Bewegungsfreiheit im und außerhalb des Büros mit den neuen Bluetooth-Headsets der Voyager Office-Serie von Poly
MÜNCHEN – 20. November 2019 – Plantronics, Inc. («Poly» – früher Plantronics und Polycom) (NYSE: PLT), ein globales Kommunikationsunternehmen, das…
...Matchmaker statt Lückenfüller
Entwicklerteam ilogixx launcht Version 9.3 seiner Contact-Center-Lösung myContactCenter Im Omnichannel suchen Kunden mit einem Anliegen Antworten. Unverzüglich. Kramt das Gegenüber…
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Drei Irrtümer gefährden RPA-Erfolg
München, 6. November 2019 – Etliche Unternehmen implementieren derzeit RPA-Lösungen, der Erfolg bleibt aber vielfach aus. Ein Grund sind falsche…
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Virtuelle Realität im Hier und Jetzt
Die Vorteile der Online-Welt, gemischt mit der imaginären Grenzenlosigkeit von virtueller Realität und dann noch das reale Umfeld dazu –…
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