Der neue KI-Voicebot «Berna» ermöglicht es Kunden der Gebäudeversicherung Bern, Schadenmeldungen ohne nervige Wartezeiten aufzugeben. Diese Lösung, die Dialekte versteht und in Schriftsprache transkribiert, kann hunderte Anrufe gleich...
KI entwickelt sich rasant – schneller als viele Unternehmen, Strategien oder Regulierungen mithalten können. Sasha Rubel erklärt im Interview, warum eine Zwei-Klassen-KI-Ökonomie entsteht, wie mangelnde gemeinsame Fachsprache Adoption bremst ...
Generative AI is accelerating faster than regulation, strategy, or corporate culture can keep up. In this episode, Sasha Rubel, Head…
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Viele Unternehmen suchen nach einem klaren Weg, KI sinnvoll und skalierbar in Marketing, Service und CRM einzusetzen. Das Interview beleuchtet, wie Agentic AI echte Kundenprozesse automatisiert, welche Bedeutung Daten, Governance und digitale Souv...
Aterian hat seine Customer-Experience-Landschaft neu aufgebaut, um trotz wachsender Produktlinien und steigender Interaktionen empathische Betreuung zu gewährleisten. Eine zentrale Plattform verbindet alle Kanäle, integriert intelligente Automat...
Die Übernahme eines Spezialisten für Identitätssicherheit erweitert ein KI- und Workflow-Portfolio um eine entscheidende Komponente: vollständige Kontrolle über menschliche, maschinelle und KI-basierte Identitäten. Die Kombination aus Access...
Quantencomputing gilt als Zukunftstechnologie, ist aber voller Missverständnisse. Viele Menschen glauben an übertriebene Fähigkeiten, an bald wertlose Passwörter oder an eine unnahbar komplexe Technik. Der Text setzt sechs verbreitete Mythen i...
KI-Agenten versprechen enorme Effizienzgewinne, doch die Realität zeigt ein anderes Bild: Viele Initiativen bleiben im Pilotstadium stecken. Der Text untersucht, warum fehlende Integration, unklare Rollen und ein wahlloser Einsatz zu den häufigs...
Das Unternehmen Genesys wurde bei den 2025 A.I. Awards, die von The Cloud Awards veranstaltet werden, als Gewinner in der…
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Verbraucher nutzen KI in dieser Weihnachtssaison so intensiv wie nie zuvor – vor allem zur Recherche. Gleichzeitig setzt der Handel verstärkt auf KI, um Lieferketten, Preise, Bestände und Nachfrage präzise zu steuern. Doch KI benötigt Echtze...
Cookie-Banner gelten längst nicht mehr als reine Pflichtaufgabe. Behörden kontrollieren zunehmend technisch tief, verfolgen Verstösse europaweit und verhängen teils hohe Sanktionen. Viele Websites setzen dennoch Cookies vor Einwilligung, biete...
Die diesjährige Konferenz markiert einen Wendepunkt in der KI-Entwicklung. Autonome Agenten, die bisher als Vision galten, werden nun Realität und verändern den Unternehmensalltag. Die Infrastruktur ist beeindruckend: 38 Regionen, 120 Availabil...
Die Landwirtschaft steht vor ähnlichen Herausforderungen wie viele Customer-Facing Industrien: fragmentierte Daten, komplexe Ökosysteme und die Notwendigkeit, Nutzer in kritischen Momenten mit relevanten Insights zu unterstützen. Mit CropWise b...
Die Diskussion, ob KI eine Blase ist, greift zu kurz. Stattdessen zeigt sich ein Investitionszyklus, in dem solide Gewinne, reale Nachfrage und hohe Bewertungen aufeinandertreffen. Korrekturen sind möglich – und nötig. Entscheidend wird, wie d...
Die Diskussion um eine mögliche KI-Blase verdeutlicht die wachsende Kluft zwischen hohen Erwartungen und real erzieltem Nutzen. Studien zeigen, dass viele Unternehmen und Startups stark bewertet werden, obwohl die wirtschaftlichen Ergebnisse hint...
ROOMZ, ein Schweizer Start-up, feiert sein 10-jähriges Bestehen. Gegründet von Roger Meier und Patrick Terreaux, hat sich ROOMZ auf kabellose, stromsparende Lösungen für das Konferenzraummanagement spezialisiert. Mit der Einführung von Sensor...
Unternehmen erhalten neue Möglichkeiten, Cloud-Umgebungen schneller, sicherer und flexibler zu verbinden. Neben vereinfachter Multicloud-Vernetzung entstehen KI-gestützte Funktionen für Serviceprozesse, die Interaktionen automatisieren, Mitarbe...
Die aktuelle Debatte verdeutlicht, dass Europa seine digitale Unabhängigkeit ausbauen muss, um Kontrolle über Daten, Technologien und Wertschöpfung zu behalten. Politische Spitzen betonen, dass rein europäische Rechenzentrumsstandorte nicht au...