Möglingen, 6. November 2019 – Der USU-Geschäftsbereich unymira richtet sein Dienstleistungs-Portfolio für Public Solutions strategisch auf die digitalen Herausforderungen des…
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Ein Gespräch mit Andreas Klug, CMO der ITyX AG und Evangelist für den Digitalen Wandel. Andreas, Du leitest den Arbeitskreis…
...Der Kunde steht im Fokus und mit ihm seine Experience. Auch Service bekommt in diesem Zusammenhang einen ganz neuen Stellenwert…
...Ein Cloudeinsatz zwingt dazu, bestehende Arbeitsprozesse komplett zu überdenken. Dabei zeigt sich: Weiterentwickeln müssen sich nicht nur die spezifischen Fähigkeiten…
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Am ersten Swiss Global Digital Summit haben hochkarätige Vertreter von global tätigen Unternehmen, der Wissenschaft und renommierten internationalen Organisationen die…
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HWZ und Voice Meetup Switzerland präsentieren die erste Übersicht zur Voice User Interface Landschaft der Schweiz.
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Langsam aber sicher geht es auf das runde Jahr 2020 zu – Zeit für eine Messung des Pulses der Zeit,…
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Berlin, 22. Oktober 2019 – Das Festnetztelefon lebt – dank Voice-over-IP-Technologie. So lautet – kurz zusammengefasst – das Ergebnis einer…
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Mit diesem Artikel, der als Start einer Reihe dient, möchte ich auf Strategien und Technologien eingehen, die zukunftsorientierten Finanzentscheidern Schützenhilfe…
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Alles spricht von Automatisierung und Künstlicher Intelligenz, während Callpoint auf die Schweiz und den «HumanTouch» setzt. Was steckt dahinter? Markus…
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Haben Sie schon gehört? Eine neue Form von Chatbots macht von sich reden: Die Voicebots kommen! Anders als beim Chatbot…
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Frankfurt am Main – 21. Oktober 2019 – Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA) stellt seine neue Private-Cloud-Lösung Avaya ReadyNow vor…
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Urs Mäder wird CEO von der swiss moonshot AG, ein neues Technologie-Unternehmen der PIDAS-Gruppe, welches unter dem Brand «aiaibot» eine…
...Die Digitalisierung ändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. Broschüren und Werbebanner weichen AdWords und Influencer-Kampagnen.…
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Ein Interview mit Heinrich Welter, Vice President Sales und General Manager der DACH-Region bei Genesys, über nachhaltiges Business Development, Innovationen…
...Aktuelle Studie von LogMeIn und Ovum diskutiert Unified Communication-Trends und zeigt, wie IT-Führungskräfte die Bedeutung derartiger Lösungen einschätzen.
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Dax-Aufsteiger setzt für weiteres Wachstum auf exzellente, digitale Kundenerlebnisse Frankfurt / Zürich, 17. Oktober 2019 Namics, die führende Fullservice-Digitalagentur aus…
...LogicAI entwickelt KI für verbesserte Hotelempfehlungen Düsseldorf, 10. Oktober – Im zehnten Jahr der renommierten RecSys Challenge hat sich LogicAI aus…
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