amazon Web Services (AWS) hat die allgemeine Verfügbarkeit von Amazon Q angekündigt, einem leistungsstarken generativen KI-Assistenten, der die Softwareentwicklung beschleunigt und Unternehmensdaten nutzt. Amazon Q generiert nicht nur präzisen ...
Nach Angaben des Softwarekonzern Microsoft trägt KI mittlerweile einen nicht unerheblichen Ausmaß zur Steigerung der Produktivität bei. Die Aussage basiert…
...Das Berliner AI-Unternehmen Parloa hat mit einer Series-B-Finanzierungsrunde über 66 Millionen US-Dollar (62 Millionen Euro) einen neuen Rekord im europäischen…
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Sprinklr stellt sechs Use Cases mit grossem Innovationspotenzial vor
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Seit Jahrzehnten war die geopolitische Situation nicht mehr so angespannt wie derzeit. Die Reaktion der Schweizer:innen auf diese Krisen zeigt…
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Autorin: Dr. Anja Linnenbürger, VIER Head of Research
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KI hat mithilfe des auf dem Large Language Model basierenden Sprach Bots endgültig den Publikums-Durchbruch geschafft. Der Golden Globe Oscar…
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Mindbreeze verdeutlicht Potenziale und Limitationen von grossen Sprachmodellen, die als wichtige Deep-Learning-Modelle im Bereich der generativen KI im Einsatz sind.
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Autor: Tim Kimber, Product Marketing Director bei Vonage
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In der Welt der Kundeninteraktion und -erfahrung kann KI mehr als alle anderen Entwicklungen zuvor die Customer Experience (CX) auf…
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Im Zeitalter der beschleunigten technologischen Innovationen setzt Microsoft kontinuierlich neue Massstäbe für die Interaktion zwischen Mensch und Technologie. Heute markiert das Unternehmen einen wichtigen Sch...
Enreach Contact, die neue Cloud-Kommunikationslösung von Enreach, vereint KI-basierte Funktionen für Effizienzsteigerungen. Die Plattform integriert Telefonie, Chat, Videokonferenzen und mehr,…
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Swisscom und Miro haben eine dreijährige Partnerschaft vereinbart, bei der die Innovationsplattform Miro zum zentralen Bestandteil des unternehmensweiten Collaboration-Tool-Stacks für…
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ServiceNow erweitert das Angebot mit KI-gesteuerten Now Assist-Lösungen für verbesserte Effizienz und Produktivität. Gartner® sieht hohe KI-Ausgaben bis 2027, wobei…
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Wie Generative KI die Kommunikation von morgen gestaltet.
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Komplexe Prozesse stellen den Kundenservice grosser Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen, da sie selten standardisiert und oft bereichsübergreifend sind. Mitarbeitende stossen bei Erkennung und Bearbeitung schnell an Grenzen, da Expertenw...
ServiceNow, die Spezialistin für digitale Arbeitsabläufe, hat heute das Now Platform Vancouver Release vorgestellt. Mit dieser Erweiterung können Unternehmen in…
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Der Schweizer Chatbot-Pionier aiaibot optimiert mit dem GPT-Feature den digitalen Kundenservice nachhaltig. Mit der Einbindung der neuesten generativen künstlichen Intelligenz…
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