Nexthink-Guideline: IT-Organisationen als Brückenbauer
Autor: Holger Dörnemann, Director Solutions Consulting EMEA Central bei Nexthink
...Suche nach «management»
Wir haben 1877 Resultate für Sie gefunden.
Servicefaktor Kanalvielfalt: Auch Versicherungskunden wollen „mehr“
Infobip Vortrag auf Messekongress Kundenmanagement Nachhaltiges Kundenmanagement mit Omnichannel Engagement Mobile Identity für mehr Sicherheit Praxiseinblicke von Digitalversicherer LAQO Das…
...
USU World Summit 2021 – die digitale Zukunft der IT wertschöpfend umsetzen
Virtuelle Fachkonferenz zeigt Trends und Praxislösungen für den besten IT & Customer Service von morgen
...
Swarovski macht funkelnde Kundenerlebnisse mit ServiceNow trotz COVID glasklar
Die COVID-Pandemie führte unweigerlich zur Schliessung der physischen Welt des so genannten nicht lebensnotwendigen Einzelhandels und zwang die Unternehmen dazu,…
...
Und es bewegt sich doch: Autonomes Fahren auf deutschen Strassen
Autor: Prof. Dr. Volker Gruhn, Aufsichtsratsvorsitzender der adesso SE
...
Optimierungsbedarf erkennen und Massnahmen ableiten zur Verbesserung der Employee Experience
Schnellere Einblicke: Spotlight Insights identifiziert automatisch Bereiche mit Optimierungsbedarf und empfiehlt Massnahmen zur Verbesserung der Employee Experience
...
Kundenschnittstellen digitalisieren: So gelingt der Dreiklang aus Vertrieb, Service und E-Commerce
Digitale Vertriebswege und Absatzkanäle sind die neue Normalität im B2B. Studien zeigen, dass sich dieser Trend während der Corona-Pandemie noch…
...
E-Mail-Marketing im Fokus des Datenschutzes
Automatisierung löst rechtliche Debatte aus
...
Stetig bessere Kundenerlebnisse in der Schweiz
Autor: Glenn Oberholzer, Partner bei der Stimmt AG
...
Swiss Artificial Intelligence Research Overview Platform
Zahlreiche namhafte Organisationen schliessen sich zusammen, um an einer Schweizer Forschungsübersicht zu Künstlicher Intelligenz zu arbeiten
...
Vertrauenswürdig im Kundendienst
Ein Gespräch mit Stephan Riedweg, CEO von Swisscom Services, über Datenschutz im Contact Center.
...
Wir brauchen eine ganzheitliche Lösung für die effiziente Zusammenarbeit
Autorin: Andrea Wörrlein, Geschäftsführerin von VNC in Berlin und Verwaltungsrätin der VNC AG in Zug
...
Best Practice: Wie ein CRM Ihre Wettbewerbsvorteile sichert
Mit einem zeitgemässen CRM kann aus kundenrelevanten Daten ein echter Wettbewerbsvorteil geschaffen werden. Ein einheitliches System, das Zugriff auf die…
...
ServiceNow gründet EMEA Advisory Council: Fred Kindle und Rüdiger Grube Teil des Beirats
Rennomierte Führungspersönlichkeiten aus der EMEA-Region entscheiden sich für ServiceNow, um das Unternehmen bei der Lösung der digitalen Transformation und der…
...
Wie die Subscription Economy Sales & Marketing auf den Kopf stellen wird
Autor: Ralf Günthner, Co-Founder der Team-Factory GmbH
...
S4/HANA bekommt KI-Starthilfe
Pilotprojekt zu neuer Software automatisiert SAP-Prozesse mit künstlicher Intelligenz
...
«Customer Data Platform» – Mit Personalisierung Loyalität & Kundenzufriedenheit steigern
Das kundenzentrierte und automatisierte Marketing der heutigen Zeit beruht auf Daten und Fakten. Deshalb ich es nicht erstaunlich, dass sich…
...
Die Zeit nach COVID-19 – begeistern Sie Ihren Mitarbeitenden «neu»
Autor: Andreas Marx, Customer Success Manager D-A-CH bei Calabrio
...