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Dossier: Künstliche Intelligenz & Daten

Service Excellence

Predictive Intelligence

Marketing

Silo Disruption

Customer First

Künstliche Intelligenz & Daten

Artikel
Umsatzplus von 15 Prozent, BSI auf Wachstumskurs, Photo by Adeolu Eletu on Unsplash

16. März 2022

Umsatzplus von 15 Prozent: BSI auf Wachstumskurs

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Spitch ernennt Fehmi El Benna als neuen Senior Business Development Manager in der Schweiz

08. März 2022

Spitch ernennt Fehmi El Benna als Senior Business Development Manager

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Der Einsatz Künstlicher Intelligenz für Sprach- und Textdialogsysteme wird immer populärer, Spitch, Photo by Oleg Magni on Unsplash

07. März 2022

Der Einsatz Künstlicher Intelligenz für Sprach- und Textdialogsysteme wird immer populärer

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Bahn, Fahrrad oder Auto? KI-Methoden sollen helfen, je nach aktueller Situation das beste Verkehrsmittel zu wählen, Photo by Lucian Alexe on Unsplash

23. Februar 2022

Bahn, Fahrrad oder Auto? KI-Methoden sollen helfen, je nach aktueller Situation das beste Verkehrsmittel zu wählen

Artikel

18. Februar 2022

Alles nur heisse Luft? Aktuelle Marketing-Trends im Realitätscheck

Artikel
NTT und ServiceNow erleichtern Unternehmen den Einsatz von privaten 5G-Netzen

10. Februar 2022

NTT und ServiceNow erleichtern Unternehmen den Einsatz von privaten 5G-Netzen

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Yext wird der erste KI-Verbundsuch-Anbieter des Freshworks-Marktplatzes

10. Februar 2022

Yext wird der erste KI-Verbundsuch-Anbieter des Freshworks-Marktplatzes

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Weltweiter Standard für Rechenzentren

04. Februar 2022

Weltweiter Standard für Rechenzentren: TÜV SÜD kann Rechenzentren nach ISO/IEC 22237 zertifizieren

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Diese Trends werden das digitale Marketing 2022 prägen, Photo by Ryoji Iwata on Unsplash

02. Februar 2022

Diese Trends werden das digitale Marketing 2022 prägen

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Barrierefreiheit ist gut für die CX, T-Systems MMS

28. Januar 2022

Barrierefreiheit ist gut für die CX

Artikel
Mit Daten Return on Investment & Customer Experience steigern, Calabrio

26. Januar 2022

Mit Daten Return on Investment & Customer Experience steigern

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Globale Zendesk Customer Experience (CX) Trends Report 2022, Kundenservice

18. Januar 2022

Globaler Zendesk Customer Experience (CX) Trends Report 2022

Podcast
ICT Talk

14. Januar 2022

Chatten Sie mit der Bank?

Artikel
Neue BSI-Studie, Datenquantität und -qualität im DACH Banking, HSLU

11. Januar 2022

Neue BSI-Studie: Datenquantität und -qualität im DACH Banking

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Was bringt 2022? Die fünf wichtigsten UC-/Collaboration-Trends, Enreach, Photo by Smartworks Coworking on Unsplash

04. Januar 2022

Was bringt 2022? Die fünf wichtigsten UC-/Collaboration-Trends

Artikel
Die grössten Technologietrends 2022, Photo by Kevin Ku on Unsplash

17. Dezember 2021

Die grössten Technologietrends 2022

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Customer Experience 2022: In diesen fünf Handlungsfeldern können sich Unternehmen profilieren, BSI, Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash

16. Dezember 2021

Customer Experience 2022: In diesen fünf Handlungsfeldern können sich Unternehmen profilieren

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Einkaufszettel 2022: Mit KI, Empathie, WEM und der Cloud zum optimalen Kundenerlebnis, Genesys, Photo by Alexis Brown on Unsplash

14. Dezember 2021

Einkaufszettel 2022: Mit KI, Empathie, WEM und der Cloud zum optimalen Kundenerlebnis

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