Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32
Chattet Ihr Bot schon mit Ihren Kundinnen und Kunden?
Der Softwarehersteller BSI wird Platinpartner des CEX Trendradars
Marketing Ops schließen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience
Fulminanter Start ins neue Geschäftsjahr: Avaya präsentiert das «Composable Enterprise» an der GITEX 2021
OTTO nutzt erstmals WFM zur Optimierung seiner Porzesse und Einbindung des Personals
Damit Customer Experience kein Kauderwelsch ist
Kundenservice neu gedacht
Digitalisierung: Logistikbranche bildet das Schlusslicht
Schweizer E-Mail Builder weltweit im Einsatz: Einblicke in die Open Source Community
Customer Retention: 4 Tipps für die Kundenbindung mit Social Media
Smarketer gibt Tipps für Kampagnen im E-Commerce
Genesys erfindet das Kunden- und Mitarbeitererlebnis neu
Wie Mitarbeitende den Umgang mit schädlichen E-Mails erlernen
Erfolgreicher Launch von «Best Retail Cases Switzerland»
Zendesk-Studie zeigt: ausgereifte Customer Experience führt zu mehr Stabilität, Umsatzwachstum und Mitarbeiterbindung
Schweizer wollen zurück an ihren Arbeitsplatz – doch Sicherheit geht vor
