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B2B-Unternehmen setzen verstärkt auf Direktvertrieb und CX

11. September 2025

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GenAI-Report: Hürden, Schatten-KI und neue Chancen

11. September 2025

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Die ultimative Liste mit 29 Kennzahlen und KPIs für CC

11. September 2025

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Wie KI die Stimme von Kunden wieder lauter werden lässt

10. September 2025

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ServiceNow beschleunigt KI-Einsatz mit KI-Plattform

10. September 2025

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Chinas Onlinehandel: Was Europa lernen kann

10. September 2025

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Marketing-Führungskräfte setzen auf Bauchgefühl statt Daten

09. September 2025

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KI vs. Mensch: 11 Gründe, warum wir unersetzlich sind

09. September 2025

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Virtuelle Kund*innen: So verändert KI das Marketing | Yvo Richner, Senior Managing Consultant AI bei elaboratum

09. September 2025

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Feedback-Dilemma: Strategischer Bewertungsrahmen

09. September 2025

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Smart City Live: Mit KI Innenstädte wieder stärker beleben

08. September 2025

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Warum der Einzelhandel in Europa schwächelt

08. September 2025

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Führungswechsel bei CONCORDIA: Daniel Burkhard übernimmt | Dr. Daniel Burkhard, in der Geschäftsleitung der CONCORDIA

08. September 2025

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Neues Zentrum für globale KI-Infrastruktur eröffnet

08. September 2025

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Der KI-Agent mit Gedächtnis verändert Kundenservice

08. September 2025

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KI-Stimmen sind glattgebügelt – echte Wirkung klingt anders | Sascha Tschorn, Synchronsprecher, Werbesprecher, Diplom-Schauspieler, Sprechtrainer und Coach

05. September 2025

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Zwischen Algorithmus und Gastlichkeit

05. September 2025

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China Speed: Wie KI Marken neu definiert | Jochen Sengphiel, ehemaliger Global CMO von Volkswagen

05. September 2025

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