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29. Mai 2018

IVR-Systeme – Die Rückkehr echter Sprache in Sprachdialogsystemen

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23. Mai 2018

Webhelp stärkt sein Best-in-Class Nearshore Portfolio

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15. Mai 2018

KI sagt beste Ressource voraus

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14. Mai 2018

Warum die Generation Y heilige Kühe in Pension schickt

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11. Mai 2018

Neuer Geschäftsfüher bei Webhelp Schweiz

08. Mai 2018

Cost to Serve: Wo sich das Kundenerlebnis am ehesten lohnt

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24. April 2018

Wissenswerte Last-Minute-Tipps auf der Zielgeraden zur DSGVO

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23. April 2018

Ein Jahr Experience Factory

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20. April 2018

Wie fit ist Ihr Unternehmen im Customer Experience Management?

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20. April 2018

An UCC führt kein Weg mehr vorbei

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20. April 2018

Kundenkontakt und Kundenbegeisterung im Contact Center

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19. April 2018

Triple-Win – wenn alle gewinnen

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16. April 2018

DSGVO betrifft mich, betrifft mich nicht

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05. April 2018

Global optimieren statt lokal verschlimmbessern

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01. April 2018

Trauer um Reto Erni

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01. April 2018

Kunde oder Betrüger?

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20. März 2018

Roberto Patera wird zum Managing Director von SPIE MTS AG

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19. März 2018

Sonntag ohne Telefonverkauf?

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