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Ein Ökosystem an Innovationen

Bitte weitersagen: Subventionen für Contact Center Supervisor mit eidg. Fachausweis

Swiss Connect – Der Szene-Treff an der CCW

Wer wird Callcenter-Managerin des Jahres?

Service Excellence Cockpit 2018

Kundenservice-Trends 2018

Ralf Mühlenhöver beflügelt voiXen

Genesys beruft Dr. Peter Graf zu neuem Chief Product Officer

Bereit für die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung

Digitale Schweiz: Verpassen wir die Transformation?

Neujahrsvorsätze sind sinnlos!

Die digitale Wirtschaft funktioniert nur mit einer fokussierten Kundenperspektive

Christian Sterr wechselt von Basler zu BSI

Go digital or Go home

Der Digisaurier
