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Cyber Risk Management: Bewusstsein allein reicht nicht, HSLU, Photo by FLY:D on Unsplash

06. Mai 2022

Cyber Risk Management: Bewusstsein allein reicht nicht

Majorel bringt neues Lösungsangebot im Bereich Voice- und Chatbots unter der Marke majBOT auf den Markt, Photo by Taylor Grote on Unsplash

04. Mai 2022

Majorel bringt neues Lösungsangebot im Bereich Voice- und Chatbots unter der Marke majBOT auf den Markt

Salesforce Flow: Automatisierung hilft Unternehmen, ihre Ressourcen produktiver einzusetzen

03. Mai 2022

Salesforce Flow: Automatisierung hilft Unternehmen, ihre Ressourcen produktiver einzusetzen

Das Wohlbefinden des gesamten Teams – was es wirklich bedeutet und warum es wichtiger ist als je zuvor, Calabrio

03. Mai 2022

Das Wohlbefinden des gesamten Teams – was es wirklich bedeutet und warum es wichtiger ist als je zuvor

Was KMUs wirklich über New Work denken, GoTo, Photo by Sigmund on Unsplash

03. Mai 2022

Was KMUs wirklich über New Work denken

Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt, Photo by Laura Chouette on Unsplash

29. April 2022

Freshworks bringt seine erste einheitliche CRM-Lösung für E-Commerce-Unternehmen auf den Markt

Wunsch und Wirklichkeit im Kundenservice, Pegasystems

28. April 2022

Wunsch und Wirklichkeit im Kundenservice

Release 2022: Starke Customer Experience aus einer Hand mit BSI, Photo by Hannah Wei on Unsplash

26. April 2022

Release 2022: Starke Customer Experience aus einer Hand mit BSI

25. April 2022

ServiceNow veröffentlicht Global Impact-Report 2022

25. April 2022

Generation Z hat bei Reisen höhere Erwartungen an den Kundenservice

Mehrheit der Kaufentscheidungen von Verbrauchern in Europa wird von Sozialen Medien beeinflusst, TELUS International

20. April 2022

Warum Unternehmen ihre Customer Experience Strategie digital zu denken haben

Warum ein intelligentes Netzwerk so wichtig ist, NTT

19. April 2022

Warum ein intelligentes Netzwerk so wichtig ist

Vier Tipps um den Service mit Kunden-zentriertem Design zu verbessern, Photo by Jason Goodman on Unsplash

18. April 2022

Vier Tipps um den Service mit Kunden-zentriertem Design zu verbessern

Etihad Airways startet mit Spitch-Sprachsystem, Photo by Fasyah Halim on Unsplash

16. April 2022

Etihad Airways startet mit Spitch-Sprachsystem

So nutzt ihr „die Weisheit der Kunden“: stellt fokussierende Fragen, Photo by Towfiqu barbhuiya on Unsplash

14. April 2022

So nutzt ihr „die Weisheit der Kunden“

Buyer Enablement im eCommerce, Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor, Sybit

14. April 2022

Buyer Enablement im eCommerce: Kein neuer Trend, sondern Erfolgsfaktor

USU erhält beste Gesamtbewertung in Gartners „Voice of the Customer”-Report

13. April 2022

USU erhält beste Gesamtbewertung in Gartners „Voice of the Customer”-Report

Service Experience Award 2022 - der Schweizer Kundenaward, QPM Marketing Service

13. April 2022

Service Experience Award 2022 – der Schweizer Kundenaward

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