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Fallstudie: COLTENE, GoTo

07. Dezember 2022

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Warum First-Party-Daten Cookies aus dem Marketing verdrängen

06. Dezember 2022

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Back to the Future: Der defekte Backofen und die Customer Experience

05. Dezember 2022

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Conversational Commerce: Die Herausforderungen der Weihnachtszeit meistern

01. Dezember 2022

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Customer Experience Wert generieren, Service Excellence Cockpit, Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash

01. Dezember 2022

Mit Customer Experience Wert generieren

8 Chatbot-Usecases, Wie Chatbots Unternehmen helfen, Freshworsk

25. November 2022

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21. November 2022

Einfache Anliegen automatisiert beantworten – 7x24x365

21. November 2022

Das end-to-end Erlebnis von einem Fussball Match

Daten-Updates im CRM automatisieren: So bekämpfen Sie den Datenmüll erfolgreich, Image by fancycrave1 from Pixabay

18. November 2022

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Keine KI ist auch keine Lösung, VIER GmbH

07. November 2022

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So gelingen weniger Warenkorbabbrüche und bessere Customer Experience, Sybit

07. November 2022

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Freiräume schaffen für Vertriebsaktivitäten, Sybit, Bild von pch.vector auf Freepik

04. November 2022

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Von Datensilos zur ganzheitlich analytischen Vertriebssteuerung und datengetriebenem Kundenservice, Orbis

04. November 2022

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Uber-Fahrt per WhatsApp buchen: Infobip entwickelt KI-gestützten WhatsApp-Chatbot für Uber in Indien, Photo by Andrej Lišakov on Unsplash

02. November 2022

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Freshworks hilft Internetstores, ihre Kunden zu begeistern , Photo by Oleg Kukharuk on Unsplash

01. November 2022

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NTT-Studie: Netzwerk als Wachstumshemmer, Photo by Adi Goldstein on Unsplash

31. Oktober 2022

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Hyperpersonalisierung: nicht Kür, sondern Pflicht, Photo by Zyro on Unsplash

31. Oktober 2022

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So kommen IT-Teams bei der Cloud-Migration nicht ins Schwitzen​, Photo by Alina Grubnyak on Unsplash

28. Oktober 2022

So kommen IT-Teams bei der Cloud-Migration nicht ins Schwitzen​

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