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Verification of Payee: Neue Pflicht im Zahlungsverkehr

Digitale Geschäftsmodelle: Evolution oder Revolution?

17. Februar 2025

Digitale Geschäftsmodelle: Evolution oder Revolution?

Good Customer Experience

06. Oktober 2024

Aktualisierte globale Standards für Customer Experience (CX)

Die Megatrends in der Kundenkommunikation, Bild: www.istockphoto.com/cmm360.ch

25. Januar 2024

Die Megatrends in der Kundenkommunikation

Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024, Bild: www.istockphoto.com/de/portfolio/Olemedia?mediatype=photography

12. Dezember 2023

Künstliche Intelligenz: 6 Trends und Entwicklungen in 2024

CEX Trendradar zeigt: Unruhige Zeiten für Customer Experience!, Bild: www.istockphoto.com

17. Februar 2023

CEX Trendradar zeigt: Unruhige Zeiten für Customer Experience!

Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild, Photo by Charles Forerunner on Unsplash

31. August 2022

Kundenbetreuung per Messaging: SNCF Connect und Alcméon als Vorbild

HSLU-Forschung, So funktioniert das Sharing für Firmen

18. März 2022

HSLU-Forschung: So funktioniert das Sharing für Firmen

Bahn, Fahrrad oder Auto? KI-Methoden sollen helfen, je nach aktueller Situation das beste Verkehrsmittel zu wählen, Photo by Lucian Alexe on Unsplash

23. Februar 2022

Bahn, Fahrrad oder Auto? KI-Methoden sollen helfen, je nach aktueller Situation das beste Verkehrsmittel zu wählen

Mit dem KI-basierten Chatbot bietet die BLS nicht nur Kundinnen und Kunden Mehrwert

10. September 2021

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Fünf wichtige Schritte auf dem Weg zur Smart City, Photo by JavyGo on Unsplash

27. August 2021

Fünf wichtige Schritte auf dem Weg zur Smart City

8 Punkte entscheidend: So kaufen die Kunden fortan, Photo by Jezael Melgoza on Unsplash

14. Juni 2021

8 Punkte entscheidend: So kaufen die Kunden fortan

Und es bewegt sich doch: Autonomes Fahren auf deutschen Strassen

01. Juni 2021

Und es bewegt sich doch: Autonomes Fahren auf deutschen Strassen

Chatbot Talk mit Sophie Hundertmark

18. März 2021

Chatbot Talk mit Jekaterina Cechini von den Berliner Verkehrsbetrieben

USU-Studie, Mobilität

09. März 2021

USU-Studie gibt Orientierung zur praxisnahen Umsetzung digitaler OZG-Bürgerservices

Analytics-Smart-City-scaled, NTT

02. März 2021

Wie Daten die Mobilität von morgen revolutionieren

Wachsendes Netz an Ladestationen für Elektrofahrzeuge ist auch in der Sygic GPS Navigation spürbar-cmm360, Photo by Laurie Decroux on Unsplash

25. Januar 2021

Fahrer von Elektroautos können jetzt mit einer ultimativen App mit der besten Netzabdeckung in Europa laden

09. Juni 2020

Die neue Art des Autofahrens: UPTO, das Auto-Abo

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