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19. Juni 2024

Abhijit Dubey: Neuer CEO von NTT Data​

Bernd Martin, Account-Manager bei Spitch AG

18. Juni 2024

ATP Autoteile setzt auf Sprachcomputer für Kundenservice

13. Juni 2024

Morgan Freeman schlägt Ryan Reynolds & Taylor Swift

13. Juni 2024

Studie zeigt: Cloud und KI bestimmen den Datenbanksektor

11. Juni 2024

Generative KI ebnet den Weg für analytische KI-Lösungen

11. Juni 2024

Enterprise Bot und tausendkind starten Chatbot „Toni“

KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

11. Juni 2024

KI spornt zu mehr Menschlichkeit im Kundenkontakt an

(v.l.n.r.): Julia Dimmler von Betty Bossi, Christina Hirsch von Swisscom, Virginie Pache von Galenica und Meike Tarabori (Moderation) im Podiums-Gespräch

10. Juni 2024

Das war das Swiss Customer Relations Forum 2024

04. Juni 2024

KI im Marketing: Anwendungsbereiche mit hohem ROI

27. Mai 2024

Neue UCC-Lösung für das Kantonsspital Aarau

24. Mai 2024

Neue Einstein Copilot-Innovationen für Marketer und Händler

22. Mai 2024

Neue Studie: Persönlicher Kundendienst als Kanal beliebt

Alexey Popov, Gründer und CEO von Spitch

16. Mai 2024

Spitch feiert zehnjähriges Jubiläum mit Rekorden

14. Mai 2024

Herausforderungen von Schweizer KMUs – Digitalisiert hilft

Womit Schweizer KMU aktuell zu kämpfen haben – und warum Digitalisierung dabei hilft, Bild: CNT Management Consulting

14. Mai 2024

Womit Schweizer KMU aktuell zu kämpfen haben – und warum Digitalisierung dabei hilft

Vom Service zum Experience Center, Carglass, Genesys Cloud, Bild: Carglass

13. Mai 2024

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13. Mai 2024

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Künstliche Intelligenz

06. Mai 2024

Der Zeit voraus: KI-gestütztes Kundenmanagement

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