Artikel Technologie
Hyland stärkt Europas Cloud- und KI-Präsenz
Wrike zeigt Zukunft der Arbeit mit KI-Agenten
Databricks übernimmt Mooncake Labs für KI-Offensive
Hochschulen zwischen Komplexität und Einfachheit
KI treibt Service-Revolution bei Zendesk voran
Die Auswirkungen von KI auf Loyalität und Kundenbindung
KI im Kundenservice: Wenn Erwartungen enttäuscht werden
So verändern sich Konsumverhalten und Marktstruktur
Wenn KI selbst einkauft – Auf dem Weg zum «Agentic Commerce»
Quant: Neue Agenten-gestützte KI
Transformation mit KI: Kosten senken, Zufriedenheit steigern
Best of Swiss Apps 2025 präsentiert die Finalisten
Vertrauen ist Grundlage erfolgreicher Kundenkommunikation
BLS entlastet Kundenservice mit KI-Lösung von UMB und Spitch
Digitaler Vorsorgecheck bringt Klarheit in 90 Sekunden
SAP und OpenAI beginnen Partnerschaft in Deutschland