Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Artikel Technologie

Schliessen

Alle Artikel

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

CX-Vorhersage 2026: Von der Automatisierung zur Antizipation | Matthias Göhler, CTO EMEA bei Zendesk

10. Dezember 2025

CX-Vorhersage 2026: Von der Automatisierung zur Antizipation

Qlik erweitert souveräne Datenanalyse auf AWS European Cloud

USU punktet im Gartner-Bericht zu SaaS-Management

GVB Gebäude

09. Dezember 2025

KI-Voicebot «Berna» – Schadenmeldung ohne nervige Wartezeit

09. Dezember 2025

Eltern sind besonders abhängig vom Smartphone

AI-Ready: Was Unternehmen jetzt wirklich brauchen

09. Dezember 2025

AI-Ready: Was Unternehmen jetzt wirklich brauchen

Betrugsversuche via WhatsApp haben Hochkonjunktur

09. Dezember 2025

Betrugsversuche via WhatsApp haben Hochkonjunktur

Medien-Trendmonitor 2025: So arbeiten JournalistInnen mit KI

05. Dezember 2025

Medien-Trendmonitor 2025: So arbeiten JournalistInnen mit KI

Genesys und Aterian transformieren CX mit KI und Empathie

05. Dezember 2025

Genesys und Aterian transformieren CX mit KI und Empathie

ServiceNow übernimmt Veza und stärkt KI-Identitätssicherheit

05. Dezember 2025

ServiceNow übernimmt Veza und stärkt KI-Identitätssicherheit

6 Mythen über Quantencomputing und was dahintersteckt

05. Dezember 2025

6 Mythen über Quantencomputing und was dahintersteckt

Genesys gewinnt A.I. Award für KI im Kundenservice

AWS re:Invent 2025 Las Vegas

03. Dezember 2025

AWS re:Invent 2025: Eine Zukunft mit Milliarden von Agenten

KI-Blase oder Kurskorrektur? Unternehmen ziehen Bilanz

03. Dezember 2025

KI-Blase oder Kurskorrektur? Unternehmen ziehen Bilanz

Zoho One setzt neue Massstäbe für integrierte Zusammenarbeit

AWS stärkt Multicloud, KI-Services und Partner-Ökosystem

Digitale Souveränität Europas in Gefahr

02. Dezember 2025

Digitale Souveränität Europas in Gefahr

Sind SLM die bessere Wahl in der Fertigung?

02. Dezember 2025

Sind SLM die bessere Wahl in der Fertigung?

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 11 12 13 14 15 … 95

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung