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Ulrich Hoffmann Zendesk

19. Juli 2019

Keine Telefonnummer, keine Kundenzufriedenheit

04. Juli 2019

Zuversichtliche Prognosen beim Handel, Handlungsbedarf bei der Produktivität

ServiceFabrik, 24, 7

17. Juni 2019

Eine Welt als Kundenerlebnis

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11. Dezember 2018

Zutritt, Einkauf und Bezahlung per App

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03. Juli 2018

Wenn Sprache kein Hindernis für den Kundenservice ist

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20. Juni 2018

The next dimension of Customer Experience