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Editor's Pick

Technologie, Editor

Chatbots vs ...

cmm360 - 24. April 2019

Inside, Editor

Mit smartem ...

Meike Tarabori - 24. April 2019

Technologie, Editor

„Die Zukunft der KI ...

cmm360 - 24. April 2019

Gesellschaft

Unternehmen

VoiXen und der 20-Millionen-Scheck

Meike Tarabori - 9. Oktober 2018

Das Berliner Unternehmen voiXen erhält auf der Veranstaltung “Die Digitale Zukunft des ...

Unternehmen

Case Study: CCR und WIR Bank

Meike Tarabori - 1. Oktober 2018

Optimierte Kundenorientierung bei der WIR Bank mithilfe von CCR und der hochmodernen «Pure Connect ...

Unternehmen

Gemeinsame Marktbearbeitung

Prof. Dr. Nils Hafner - 29. September 2018

DataCrea und Crystal Partners vereinbaren gemeinsame Marktbearbeitung zum Thema „Kundenmanagement“ ...

Unternehmen

voiXen holt Marketingmanagerin an Board

Meike Tarabori - 13. September 2018

Berlin, 03.09. 2018 - Das Berliner Unternehmen voiXen erweitert sein Team und engagiert Julia ...

Unternehmen

Die hybride Bankfiliale

Meike Tarabori - 27. August 2018

Swisscom hat sich als Marktleader in der Schweiz auf Kundeninnovationen spezialisiert. Zusammen mit ...

Unternehmen

Pega Blockchain Innovation Kit: Das beste ...

Meike Tarabori - 13. August 2018

München, 13. August 2018 – Mit dem Pega Blockchain Innovation Kit können Unternehmen Schnittstellen ...

Unternehmen

Social Entrepreneurship in der ...

Meike Tarabori - 6. August 2018

Social Entrepreneurship: Ex-Manager will Sinneswandel in der Unternehmensberater-Branche DIGIRATIS ...

Unternehmen

Freshworks baut weiter aus

Meike Tarabori - 2. August 2018

Freshworks sichert sich eine Finanzierungsrunde über 100 Millionen US-Dollar – Lead-Investoren sind ...

Unternehmen

Supportdienstleistung als Service-Abo

Meike Tarabori - 23. Juli 2018

Autorin: Dominique Treskavec Support as a Service Die Experience Factory lanciert eine weitere ...

Unternehmen

ASC baut globale Präsenz weiter aus

Meike Tarabori - 16. Juli 2018

Neue Niederlassung in Mexiko-Stadt – Spanischsprachige Märkte bieten große Wachstumschancen ASC, ...

Unternehmen

Luware und Surfly kooperieren

Meike Tarabori - 16. Juli 2018

Luware AG, das in Zürich ansässige Softwareunternehmen, welches sich auf Add-Ons für Microsoft ...

Unternehmen

Freshworks 360: Cloudbasierte Customer ...

Meike Tarabori - 27. Juni 2018

Die Unternehmensentwicklung spiegelt die verstärkte Nachfrage nach cloudbasierter, ...

Unternehmen

Webhelp stärkt Stellung auf dem ...

Meike Tarabori - 21. Juni 2018

Die Webhelp-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich BPO und Customer Service ...

Unternehmen

Rückblick: Customer Care Day Schweiz 2018

Meike Tarabori - 14. Juni 2018

Um beim schnellen Flow des digitalen Zeitalters mithalten zu können, braucht es Mut, Dynamik und ...

Unternehmen

Auszeichnung für cc energie sa

Claudia Gabler - 4. Juni 2018

Die führende Serviceplattform für Energie-Dienstleister in der Schweiz, cc energie sa, wurde für ...

Unternehmen

Webhelp weiter auf Expansionskurs

Claudia Gabler - 30. Mai 2018

Webhelp, weltweit führender Anbieter für Business Process Outsourcing Services und Experte im ...

Unternehmen

Webhelp stärkt sein Best-in-Class ...

Meike Tarabori - 23. Mai 2018

Akquisition der Firma Runway BPO mit Top-Leistungsfähigkeit im mehrsprachigen Kundenservice ...

Unternehmen

Ein Jahr Experience Factory

Meike Tarabori - 23. April 2018

Und es ist viel passiert... Die Experience Factory, welche sich als innovatives Start-up nach dem ...

Unternehmen

Triple-Win – wenn alle gewinnen

Meike Tarabori - 19. April 2018

Mit dem Entscheid des Bundes von Mitte März 2017, das Mandat für die Erhebung der neuen ...

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