
Teleperformance mit neun Auszeichnungen für aussergewöhnlichen Kundenservice
Teleperformance führt die European Customer Contact Industry Awards mit neun Auszeichnungen für außergewöhnlichen Kundenservice an
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...Wir wissen, dass jede Interaktion einzigartig ist. Aus diesem Grund unterstützen wir Ihr Kundenerlebnis entlang der gesamten Wertschöpfungskette mit exzellenten…
...Künstliche Intelligenz verändert das Customer Relationship Management grundlegend. In einem aufschlussreichen Gespräch wird aufgezeigt, wie KI – von Machine Learning über generative bis hin zu Agentic AI – Marketing-, Vertriebs- und Servic...
Nach 12 erfolgreichen Durchführungen findet der «Swiss Customer Service Summit» (SCSUM) am 21. September unter dem Motto «Alles wird Service»…
...Autor: Vlad Melonari, Solutions Engineering bei Calabrio
...Unternehmen und deren Missionen stehen in Zeiten einer Krise mehr denn je auf dem Prüfstand. Warum langfristige Kundenbeziehungen und guter…
...Root D4, 23. Januar 2019 – Sage, der weltweite Marktführer für cloudbasierte Unternehmenslösungen, erweitert per 15. Januar 2019 die Schweizer…
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