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Customer Relations Award 2023: Neue Projekte, neue Chancen und neue Kategorien

VIER GmH rechnet mit Marktkonsolidierung im Bereich Emotion AI

Ein leistungsstarkes Tool zur Analyse von Arbeitsräumen

Perspektivenwechsel: Service Experience Kundenaward Schweiz

Der Einsatz Künstlicher Intelligenz für Sprach- und Textdialogsysteme wird immer populärer

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Fokus auf IT-Support und Wow-Erlebnisse bei pidas

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Der Swiss Customer Service Summit unter dem Motto ...

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Tom Buser zurück in der POLYDATA Gruppe

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Rückblick: Customer Care Day 2020

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Nice to Meet You - Episode 4

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Benchmark-Studie 2020: Kundenservice im Digitalen ...

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Chatbot «Maxi» der SVA Aargau berät zum Thema ...

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Die SVA Aargau (Sozialversicherung des Kantons Aargau) führt einen Chatbot ein, der den ...

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Komplexität in der Customer Journey Managen
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Cloud-Pionier in der regulierten Schweizer Finanzbranche
(mit Ralf Luchsinger, Leiter ICT Bank Avera)

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