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Editor's Pick
Was bei CIOs und CISOs nächstes Jahr im Fokus steht
cmm360 - 24. November 2023
Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner
Claudia Gabler - Kundenservice & Kommunikation - 16. November 2023
Bewerben Sie sich jetzt für den EUROCC 2024
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. Mai 2023
Banken und Versicherungen holen in der Omnichannel-Kommunikation auf
cmm360 - 25. Juli 2023
Laut dem Bericht "Die Omnichannel-Reise in Deutschland" von Infobip und IDG Research haben 32% der ...
Live-Video-Support für schnellere Beantwortung von Kundenanfragen
cmm360 - 8. März 2023
Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat einen Live-Video-Support gestartet, um ...
Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation
cmm360 - 18. Januar 2023
Infobip sieht fünf wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation für 2023 ...
Infobip-Studie belegt Dominanz von Chat-Apps in der Kundenkommunikation
cmm360 - 30. November 2022
Analyse von mehr als 153 Milliarden Kommunikationsinteraktionen zeigt, dass Kunden den Dialog mit ...
Uber-Fahrt per WhatsApp buchen: Infobip entwickelt KI-gestützten WhatsApp-Chatbot für Uber in Indien
cmm360 - 2. November 2022
Mit dem mehrsprachigen Angebot, WhatsApp to Ride (WA2R), können Uber-Kunden der indischen ...
Infobip Integration mit ServiceNow zur Verbesserung der Customer Experience
cmm360 - 24. Oktober 2022
Omnichannel-Kommunikationsplattform von Infobip ist jetzt im ServiceNow Store verfügbar und hilft ...
Verbesserung der Customer Experience: Infobip entwickelt eine Integration für HubSpot
cmm360 - 24. August 2022
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat eine Integration mit der CRM-Plattform ...
Infobip Integriert SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen in Adobe Commerce
cmm360 - 24. März 2022
Erweiterte Kanaleinbindung der Infobip CPaaS-Lösung hilft Organisationen und Unternehmen dabei, das ...
Partner von McKinsey & Company wechselt als Chief Business Officer zu Infobip
cmm360 - 10. Februar 2022
Infobip mit neuer strategischer Position für die weltweite Leitung des Finanz- und ...
Telekom Deutschland verdoppelt Kampagnenerfolg mit RCS-Angebot von Infobip
cmm360 - 8. Februar 2022
Marketingkampagne mit gebrandeten Rich-Media-Karussellen und CTA (Click-to-Action)-Buttons stärkt ...
Für eine verantwortungsvolle und nachhaltige Zukunft im Technologiebereich: Infobip führt ESG-Einheit ein
cmm360 - 14. Januar 2022
Das globale Kommunikationsunternehmen Infobip hat mit Infobip.org einen Unternehmensbereich ...
Die neue Contact Center Roadmap
cmm360 - 22. November 2021
Autor: Eric Leboeuf, Director Strategic Channel Partnerships, Infobip Eine der Erkenntnisse, die ...
Infobip mit Top-Platzierung in CPaaS Rangliste von Juniper Research
cmm360 - 12. November 2021
Das globale Kommunikationsunternehmen Infobip wurde vom Marktforschungsinstitut Juniper Research in ...
Delivery Hero implementiert Kommunikationslösungen von Infobip für den Kunden- und Partnerkontakt
cmm360 - 6. Oktober 2021
Einführung von Anwendungen zur Verbesserung der Kundenkommunikation - von SMS über WhatsApp bis hin ...
Mobile Sicherheit: Schnell, einfach, sicher: Identitätsprüfung über die Handynummer
cmm360 - 13. August 2021
Autorin: Mareike Tatic, Sales Director bei Infobip Mit der richtigen Technologie lassen sich ...
Infobip ermöglicht Unternehmen den Einsatz von Instagram Messaging im Kundendialog
cmm360 - 15. Juni 2021
Infobips neue Messenger-API für die Integration von Instagram hilft Kundenserviceteams, ...
Infobip Startup Tribe - Infobip startet weltweites Programm zur Unterstützung von Startups
cmm360 - 3. Juni 2021
Das Programm wendet sich an die innovativsten und wirkungsvollsten Startups und bietet ihnen ...
Servicefaktor Kanalvielfalt: Auch Versicherungskunden wollen „mehr“
cmm360 - 2. Juni 2021
Infobip Vortrag auf Messekongress Kundenmanagement Nachhaltiges Kundenmanagement mit Omnichannel ...
Infobip-Plattform integriert Google Business Messages
cmm360 - 8. April 2021
Kunden können direkt über ihre bevorzugte Suchmaschine Kontakt mit Unternehmen aufnehmen Der ...
Infobip Group beruft ehemaligen Microsoft-Produktmanager in den Vorstand
cmm360 - 18. März 2021
London, UK und Vodnjan, Kroatien – im März 2021. Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen ...
