• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 
loading

Podcast über GenAI & das Schweizer Start-up Connect AI

Auf dem Weg zur Synthetic Reality: Digital Marketing in 5, 10 und in 20 Jahren

Podcast über Rolle & Zukunft von Customer Service

Podcast über Generative KI & die Demokratisierung von Wissen

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

Was können CX und Customer Service von der Fussballwelt lernen?

Der beste Kundenservice der Schweiz - eine Umfrage von Blick und Statista

Revolution in der Kundenbindung durch NFTs: Ein neuer Ansatz in der digitalen Ära

KI für alle! VIER zeigt neue KI-Lösungen auf der CCW 2024 in Berlin

Partner

Werbung

SCRF-Banner-Early-Bird_728x90_w Banner-Blue-2024-Wir-suchen-sie-728x90

Editor's Pick

Podcast über aktuelle KI-Trends

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. Februar 2024

EUROCC 2024: Die Nominierten

Meike Tarabori - Chefredaktion - 6. Februar 2024

Banken und Versicherungen holen in der Omnichannel-Kommunikation auf

cmm360 - 25. Juli 2023

Laut dem Bericht "Die Omnichannel-Reise in Deutschland" von Infobip und IDG Research haben 32% der ...

Top Events

Podcasts

Live-Video-Support für schnellere Beantwortung von Kundenanfragen

cmm360 - 8. März 2023

Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat einen Live-Video-Support gestartet, um ...

Wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation

cmm360 - 18. Januar 2023

Infobip sieht fünf wichtige Trends für Customer Experience und Omnichannel-Kommunikation für 2023 ...

Infobip-Studie belegt Dominanz von Chat-Apps in der Kundenkommunikation

cmm360 - 30. November 2022

Analyse von mehr als 153 Milliarden Kommunikationsinteraktionen zeigt, dass Kunden den Dialog mit ...

Uber-Fahrt per WhatsApp buchen: Infobip entwickelt KI-gestützten WhatsApp-Chatbot für Uber in Indien

cmm360 - 2. November 2022

Mit dem mehrsprachigen Angebot, WhatsApp to Ride (WA2R), können Uber-Kunden der indischen ...

Infobip Integration mit ServiceNow zur Verbesserung der Customer Experience

cmm360 - 24. Oktober 2022

Omnichannel-Kommunikationsplattform von Infobip ist jetzt im ServiceNow Store verfügbar und hilft ...

Verbesserung der Customer Experience: Infobip entwickelt eine Integration für HubSpot

cmm360 - 24. August 2022

Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat eine Integration mit der CRM-Plattform ...

Infobip Integriert SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen in Adobe Commerce

cmm360 - 24. März 2022

Erweiterte Kanaleinbindung der Infobip CPaaS-Lösung hilft Organisationen und Unternehmen dabei, das ...

Partner von McKinsey & Company wechselt als Chief Business Officer zu Infobip

cmm360 - 10. Februar 2022

Infobip mit neuer strategischer Position für die weltweite Leitung des Finanz- und ...

Telekom Deutschland verdoppelt Kampagnenerfolg mit RCS-Angebot von Infobip

cmm360 - 8. Februar 2022

Marketingkampagne mit gebrandeten Rich-Media-Karussellen und CTA (Click-to-Action)-Buttons stärkt ...

Für eine verantwortungsvolle und nachhaltige Zukunft im Technologiebereich: Infobip führt ESG-Einheit ein

cmm360 - 14. Januar 2022

Das globale Kommunikationsunternehmen Infobip hat mit Infobip.org einen Unternehmensbereich ...

Die neue Contact Center Roadmap

cmm360 - 22. November 2021

Autor: Eric Leboeuf, Director Strategic Channel Partnerships, Infobip Eine der Erkenntnisse, die ...

Infobip mit Top-Platzierung in CPaaS Rangliste von Juniper Research

cmm360 - 12. November 2021

Das globale Kommunikationsunternehmen Infobip wurde vom Marktforschungsinstitut Juniper Research in ...

Delivery Hero implementiert Kommunikationslösungen von Infobip für den Kunden- und Partnerkontakt

cmm360 - 6. Oktober 2021

Einführung von Anwendungen zur Verbesserung der Kundenkommunikation - von SMS über WhatsApp bis hin ...

Mobile Sicherheit: Schnell, einfach, sicher: Identitätsprüfung über die Handynummer

cmm360 - 13. August 2021

Autorin: Mareike Tatic, Sales Director bei Infobip Mit der richtigen Technologie lassen sich ...

Infobip ermöglicht Unternehmen den Einsatz von Instagram Messaging im Kundendialog

cmm360 - 15. Juni 2021

Infobips neue Messenger-API für die Integration von Instagram hilft Kundenserviceteams, ...

Infobip Startup Tribe - Infobip startet weltweites Programm zur Unterstützung von Startups

cmm360 - 3. Juni 2021

Das Programm wendet sich an die innovativsten und wirkungsvollsten Startups und bietet ihnen ...

Servicefaktor Kanalvielfalt: Auch Versicherungskunden wollen „mehr“

cmm360 - 2. Juni 2021

Infobip Vortrag auf Messekongress Kundenmanagement Nachhaltiges Kundenmanagement mit Omnichannel ...

Infobip-Plattform integriert Google Business Messages

cmm360 - 8. April 2021

Kunden können direkt über ihre bevorzugte Suchmaschine Kontakt mit Unternehmen aufnehmen Der ...

Infobip Group beruft ehemaligen Microsoft-Produktmanager in den Vorstand

cmm360 - 18. März 2021

London, UK und Vodnjan, Kroatien – im März 2021. Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen ...

Zu den aktuellsten News Dossiers