Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Suche nach «collaboration»

Wir haben 117 Resultate für Sie gefunden.
Artikel
Was bringt 2022? Die fünf wichtigsten UC-/Collaboration-Trends, Enreach, Photo by Smartworks Coworking on Unsplash

04. Januar 2022

Was bringt 2022? Die fünf wichtigsten UC-/Collaboration-Trends

Unified-Communications-(UC-)Lösungen sind für Unternehmen eine unverzichtbare Grundlage, um hybrides Arbeiten zu ermöglichen und so für die Mitarbeitenden attraktiv zu bleiben.…

... 

Artikel

13. März 2020

Avaya Spaces Collaboration App wird während des Coronavirus-Ausbruchs kostenfrei zur Verfügung gestellt

Das Coronavirus (COVID-19) wirkt sich auf das Leben von Menschen auf der ganzen Welt aus. Jeden Tag hören wir neue…

... 

Artikel
LMI0153, LMI, Blog, Logo, 400x160

19. September 2019

Effizientere Collaboration: Gesamte GoTo-Produktsuite von LogMeIn jetzt in Deutschland, Großbritannien und Irland erhältlich

 Karlsruhe, 11. September 2019 – LogMeIn, Experte für Unified Communications- und Collaboration-Lösungen, gibt heute die allgemeine Verfügbarkeit seiner UCC-Anwendung GoToConnect…

... 

Artikel
announcement-xl

17. Juni 2019

Neue intelligente Lösung für Video-Collaboration: Jabra PanaCast unterstützt Ihre Konferenzen

Raubling, 14. Juni 2019 – Der dänische Hersteller Jabra bringt sein neues Produkt Jabra PanaCast auf den Markt, die weltweit erste…

... 

Artikel
mitel

10. Januar 2019

Mitel ergänzt Unified-Communications-Portfolio um innovative Sprach-, Collaboration- und Contact Center-Funktionen

Neue Releases für alle wichtigen UC-Plattformen und -Anwendungssuiten weltweit verfügbar  Neue Releases unterstreichen Engagement für den UC-Markt durch kontinuierliche Investitionen…

... 

Newsflash

Slack erweitert Slackbot um über 30 neue Funktionen

Mit über 30 neuen Funktionen entwickelt Salesforce seinen Slackbot zum zentralen KI-gestützten Teammitglied weiter. Der Assistent kombiniert Reasoning-Fähigkeiten mit Kontext aus Unterhaltungen, Geschäftsdaten und Anwendungen, um Aufgaben dire... 

Artikel
Woher gute Geschichten kommen und wie man sie sammelt

31. März 2026

Woher gute Geschichten kommen und wie man sie sammelt

Gute Geschichten machen ein Unternehmen einzigartig. Doch vor dem Storytelling steht das Storylistening, also das Hineinhorchen in den internen und externen Markt: Welche Geschichten werden über Ihre Firma und die dortige Arbeit erzählt? Und wie... 

Artikel
Wie KI-Phishing Unternehmen bedroht

16. März 2026

Wie KI-Phishing Unternehmen bedroht

Generative KI verändert Social Engineering und Phishing grundlegend. Angreifer erstellen in Sekunden überzeugende Nachrichten, klonen Stimmen oder simulieren realistische Videoanrufe. Klassische Warnsignale wie Tippfehler verschwinden, während ... 

Artikel
Führungswechsel und Neuausrichtung bei T&N | v.l.n.r Martin Puntigam (Zoom), Sebastian Menke (Kern&Stelly Medientechnik GmbH), Nadja Risse (WTG), Emma Page (T&N), Dominic Paulsen (Zoom)

06. Februar 2026

Führungswechsel und Neuausrichtung bei T&N

Beim Schweizer ICT-Dienstleister wird die Nachfolgeregelung planmässig fortgesetzt. Per Anfang 2026 übernimmt eine neue CEO die operative Führung. Der Schritt ist Teil eines strukturierten Übergabeprozesses im Zusammenhang mit dem Zusammenschl... 

Artikel
Cyber Security Report 2026: Angriffe nehmen weiter zu

30. Januar 2026

Cyber Security Report 2026: Angriffe nehmen weiter zu

Der Cyber Security Report 2026 analysiert die weltweite Entwicklung von Cyberangriffen und zeigt einen deutlichen Anstieg gegenüber dem Vorjahr. In der Schweiz wurden wöchentlich über tausend Angriffe auf Organisationen registriert, mit besonde... 

Artikel
Warum Datenschutz zur Vertrauensfrage im KI-Zeitalter wird

28. Januar 2026

Warum Datenschutz zur Vertrauensfrage im KI-Zeitalter wird

Datenschutz ist in einer KI-geprägten Welt weit mehr als eine formale Pflicht. Moderne Datenflüsse verlaufen über Cloud-Plattformen, Collaboration-Tools und KI-Anwendungen hinweg und eröffnen neue Risiken. Klassische Schutzmechanismen stossen ... 

Artikel
Zendesk und AWS treiben KI-Contact-Center voran

11. Dezember 2025

Zendesk und AWS treiben KI-Contact-Center voran

Eine strategische Kooperation setzt neue Massstäbe für KI-gestützte Contact Center. Durch die Verbindung leistungsfähiger Sprachtechnologien, konversationeller Analytik und intelligenter Automatisierung entsteht eine integrierte Serviceplattfo... 

Artikel
Kundenkommunikation auf neuem Level mit KI

03. November 2025

Kundenkommunikation auf neuem Level mit KI

Cisco präsentiert auf seiner WebexOne-Konferenz ein umfassendes KI-Update für seine Kommunikationsplattform. Ziel ist es, die Interaktion zwischen Mensch und Maschine zu perfektionieren – von intelligenten Voicebots über Echtzeit-Übersetzung... 

Artikel
Oracle setzt mit der neuen AI Data Platform neue Massstäbe | Larry Ellison, Co-Founder und CTO von Oracle

15. Oktober 2025

Oracle setzt mit der neuen AI Data Platform neue Massstäbe

Oracle präsentiert auf der AI World in Las Vegas die AI Data Platform – eine vollständig integrierte Umgebung, die Daten, KI-Modelle und Agenten zu einem intelligenten Gesamtsystem verbindet. Unternehmen können Daten in Echtzeit in handlungsr... 

Artikel
Nahtlose Kundenkommunikation mit KI und Telefonie

23. September 2025

Nahtlose Kundenkommunikation mit KI und Telefonie

Die Ansprüche an Servicecenter wachsen: Kund:innen fordern sofortige Antworten, während Unternehmen Kosten senken und Mehrwert schaffen müssen. Salesforce verbindet als 360°-Plattform Daten und Teams, Cisco ergänzt mit führender Telefonie- u... 

Newsflash

NTT DATA beruft Christophe Monnin zum Sales Director Schweiz

Mit Christophe Monnin übernimmt ein erfahrener Vertriebsprofi die Leitung des Schweizer Vertriebs bei einem weltweit führenden IT-Dienstleister. Seine Aufgabe: das Geschäft mit globalen Enterprise-Kunden auszubauen und die Marktposition des Unt... 

Newsflash

HPE treibt autonome Netzwerke mit agentischer KI voran

Ein Technologiesprung verändert das Netzwerkmanagement: Neue agentische KI-Funktionen in der Mist-Plattform treiben den Wandel von reaktiven hin zu proaktiven IT-Operationen voran. Mit erweiterten Selbstheilungsmechanismen, einem Large Experience... 

Newsflash

Hyland und AWS: Strategische Kooperation für KI und Daten

Eine neue strategische Kooperation erweitert die Möglichkeiten der Content Innovation Cloud. Im Fokus steht die tiefere Integration mit cloudnativen Diensten, die Unternehmen eine moderne Nutzung unstrukturierter Daten ermöglicht. Mithilfe von K... 

Seitennummerierung der Beiträge

1 2 3 … 7

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung