Capita verlängert vorzeitig strategische Partnerschaft freenet
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, und die freenet AG führen ihre auf Customer…
...Suche nach «capita»
Wir haben 65 Resultate für Sie gefunden.
Capita veröffentlicht repräsentative CX Studie zur Customer Experience, deren Optimierungspotenziale und Kundenservice der Zukunft
Unzufriedenstellende Servicekontakte führen in fast der Hälfte der Fälle zur Auflösung von Kundenbeziehungen oder diesbezüglichen Überlegungen Klassische Kontaktkanäle wie Service-Hotlines…
... Organisatorische Veränderungen im Management von Capita Europe
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, nimmt organisatorische Veränderungen auf der Managementebene vor, mit…
...
«New Normal»: Capita setzt zukünftig dauerhaft auf ein hybrides Arbeitsmodell
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, setzt an seinen Standorten in Deutschland auch nach…
...
Für bessere Kundenerlebnisse und digitale Transformation – Capita Energie Service GmbH ab sofort neuer Partner der Stadtwerke Solingen
Krefeld – Die Capita Energie Service GmbH unterstützt ab sofort die Stadtwerke Solingen GmbH in zentralen Aufgaben des Kundenservice und…
...
150 Millionen Dollar neues Funding: die Marktbewertung von Freshworks steigt auf 3,5 Milliarden Dollar – Leadinvestoren sind Sequoia, CapitalG und Accel
San Mateo, Kalifornien, 13. November 2019 — In seiner neuen Serie-H-Finanzierungsrunde sammelte der Anbieter von Customer-Engagement-Software Freshworks Inc. 150 Millionen…
...
Mehrwert durch RPA: Capita und Another Monday starten strategische Partnerschaft
Berlin / Köln – Der europäische Outsourcing-Spezialist Capita und Another Monday, Marktführer im Bereich der Robotic Process Automation (RPA), haben…
...Markenumstellung am Standort Saalfeld: Aus 3C Dialog wird Capita
Berlin / Saalfeld – Capita integriert den Saalfelder Standort der 3C Dialog GmbH zum 1. Mai unter das Markendach Capita.…
...
Ausgezeichnete Qualität: Capita Standorte in der Schweiz nach der internationalen Branchennorm ISO 18295 zertifiziert
Berlin – Die Capita Standorte in Tägerwilen, Schaffhausen und Lausanne sind ab sofort nach der internationalen Norm ISO 18295 für…
...
Capita Europe baut Management Board aus – André Stark zum CEO Capita Germany bestellt
Berlin – Capita erweitert sein Management und bestellt André Stark zum CEO Capita Germany. Der 52-Jährige übernimmt mit Wirkung zum…
...
Übernahme von Aspect Software durch Vector Capital vereinbart
Phoenix, AZ (USA) – Januar 2019. Aspect Software, Inc. („Aspect“), Anbieter komplett integrierter Customer Engagement-, Workforce Optimization- und Omnichannel Self-Service-Lösungen,…
...
Capita Nightshift: Branchenparty des Jahres
Die Abendveranstaltung Capita Nightshift des führenden europäischen Outsourcing-Experten Capita blieb auch an der 20. CCW die unangefochtene Branchenparty in Berlin.…
...IFS ernennt Ryan Courson zum neuen Chief Financial Officer
IFS hat Ryan Courson zum neuen Chief Financial Officer ernannt. Der Manager übernimmt die Finanzführung in einer Phase starken Wachstums und steigender Nachfrage nach den industriellen KI-Lösungen von IFS.ai. Im ersten Quartal 2026 erzielte IFS...
Five9 ernennt Jay Lee zum Chief Marketing and Growth Officer
Five9 hat Jay Lee zum Chief Marketing and Growth Officer ernannt und schafft damit eine neue Schlüsselrolle zur Stärkung der Go-to-Market-Organisation. Lee verantwortet die Integration von Marketing, Umsatzstrategie und operativen Funktionen, um...
Salesforce bündelt KI, Sprache und CRM im Contact Center
Salesforce präsentiert mit dem Agentforce Contact Center eine neue Plattform für KI-gestützten Kundenservice. Die Lösung vereint Sprachkommunikation, digitale Kanäle, CRM-Daten und KI-Agenten in einem System und adressiert damit ein zentrales...
Telekom-Studie: Schweiz unter den Top-3 in Europa
Mit dem European Telecom Health Index liegt erstmals eine umfassende Bewertung der Telekommunikationsmärkte in 20 europäischen Ländern vor. Grundlage sind fünf Leistungsdimensionen sowie eine Befragung von rund 20.000 Verbraucherinnen und Verb...
Firmenweiter KI-Einsatz wird Kernthema 2026
Der unternehmensweite Einsatz von Künstlicher Intelligenz entwickelt sich 2026 zum strategischen Schwerpunktthema. Analysen zahlreicher Studien zeigen, dass Unternehmen nach der Phase der Pilotprojekte nun die Skalierung über Abteilungen und Wer...
Parloa schliesst Series-D-Finanzierung über $ 350 Mio. ab
Die aktuelle Finanzierungsrunde markiert einen wichtigen Schritt für agentenbasierte künstliche Intelligenz im Enterprise-Umfeld. Sie verdeutlicht den Übergang von isolierten Automatisierungslösungen hin zu einer umfassenden Infrastruktur für...