BSI Customer Summit 2020 – «WOW. NOW»
Am 03. und 04. November sorgte der CRM-Spezialist BSI an seiner digitalen Kundenkonferenz gleich für mehrere WOW-Momente: geballtes Expertenwissen in…
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Wir haben 2425 Resultate für Sie gefunden.
Eine für alles: novomind integriert Microsoft Teams in Omnichannel-Kommunikation im Kundenservice
Customer-Service-Plattform novomind iAGENT als zentrale All-in-One-Lösung bis ins Backoffice / Noch mehr Effizienz bei der Klärung von Kundenfragen / Collaboration-Tool…
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Oracle bringt modernes Kundenengagement in die Kommunikationsbranche
Neue Lösung kombiniert KI mit bewährter Kommunikations- und CX-Technologie, um Kommunikationsdienstleister dabei zu unterstützen, personalisierte Dienste anzubieten und Kunden besser…
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AllCloud verstärkt Engagement in DACH und baut eigene Data Practice in der Region auf
Bild: Dr. Carsten Riggelsen sorgt als Leiter Data & AI DACH bei AllCloud dafür, dass Unternehmen in der Region jetzt…
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AWS kündigt Eröffnung von Rechenzentren in der Schweiz an
Neue AWS-Infrastrukturregion in der zweiten Jahreshälfte 2022. Kunden können damit Workloads und Daten in der Schweiz ausführen und speichern, während…
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Das digitale Klassenzimmer setzt ein smartes Netzwerk voraus
Slough, UK, 19. Oktober 2020 – Netzwerke sind das Fundament für die Digitalisierung in Bildungseinrichtungen, Schulen und Universitäten. Mit zunehmendem…
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EPOS schließt Partnerschaft mit Unicon, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit im ganzen Unternehmen zu gewährleisten
Die Premium-Audiomarke EPOS – Teil der Demant Group – gibt heute bekannt, dass sie einen weiteren wichtigen Anbieter von Betriebssystemen…
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Degreed launcht Degreed Career Mobility – Unterstützung von HR-Führungskräften beim schnellen und zielgerichtetem Aufbau von Belegschaften
Neue Lösung unterstützt Führungskräfte im Bereich Talentfindung und Human Resources dabei, agil und schnell Belegschaften aufzubauen – Kandidaten werden auf…
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IBM und ServiceNow: Automatisierung der IT und Reduzierung von Kosten und Risiken mit künstlicher Intelligenz
Erweiterte strategische Partnerschaft verbindet Watson AIOps mit ServiceNow IT Service Management und IT Operations Management Visibility, um Unternehmen bei der…
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Gönnen Sie sich etwas Ruhe: Entspanntes Arbeiten mit Hybrid Active Noise Cancelling
Autor: Jesper Kock, Vice President Research & Development, bei EPOS
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ICAS digitalisiert sich mit Avaya OneCloud und Avaya Spaces
ICAS nutzt die Power Lizenz von Avaya Spaces für die Durchführung virtueller Grossereignisse von bis zu 500 Teilnehmern. Auch im…
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Checkliste: Habe ich oder unser Unternehmen einen Bedarf für einen Chatbot?
Neue Technologien einzuführen verursacht häufig einen hohen Zeit- und Kostenaufwand. Aus diesem Grund ist eine hohe Akzeptanz bei allen Beteiligten…
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Für bessere Kundenerlebnisse und digitale Transformation – Capita Energie Service GmbH ab sofort neuer Partner der Stadtwerke Solingen
Krefeld – Die Capita Energie Service GmbH unterstützt ab sofort die Stadtwerke Solingen GmbH in zentralen Aufgaben des Kundenservice und…
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QuandaGo und Spitch kooperieren, um ein integriertes Cloud-Kontaktzentrum, Prozessautomatisierung und eine dialogorientierte KI-Lösung bereitzustellen
Die Integration bringt Selbstbedienung in natürlicher Sprache und Prozessautomatisierung mit Live-Agentenunterstützung zusammen, um die Bearbeitungszeiten zu verkürzen und die Kundenerfahrung…
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Zukunftsfähige Arbeitsplatzlösungen für die Anforderungen des mobilen Arbeitens
Neue Funktionen der VMware Secure Access Service Edge (SASE)-Plattform ermöglichen Unternehmen, den Zugang zu Applikationen intelligent zu verwalten und besser…
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Krankenversicherung goes digital: Sind Versicherte bereit für den Wandel?
Von der elektronischen Krankenakte über die Video-Sprechstunde bis hin zur Health-App: Digitale Technologien verändern Dienstleistungsangebote von Krankenkassen und das Kundenerlebnis…
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aiaibot lanciert Chatbot Enterprise Solution für Sales und Service
Der Kundendialog über digitale Touchpoints wird bei vielen Unternehmen noch nicht optimal genutzt. Deshalb lanciert das Technologie-Unternehmen swiss moonshot AG…
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Video Impressionen vom YukonDaylight Customer Service Summit 2020
Am 17. September fand zum 9. Mal der YukonDaylight Customer Service Summit statt. Die anwesenden Teilnehmer konnten spannenden Vorträgen folgen…
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