Wir gestalten „Smart Work“ – jetzt!
Autorin: Kommentar und Gedanken von Dr. Consuela Utsch
...Suche nach «management»
Wir haben 2007 Resultate für Sie gefunden.
Wie Einkäufer von Unternehmen seriöse Online-Marktplätze schnell erkennen
Diese 5 Kriterien zeichnen eine vertrauensvolle B2B-Plattform aus
...
Checkliste: Wann zeigen Sie Ihrem Marketing-Tool die rote Karte?
Autor: Martin Philipp, Geschäftsführer von Evalanche | SC-Networks
...
NextEvent Einlass-App – Damit die Covid-Zertifikat-Überprüfung nicht zu einem Warteschlangen-Albtraum wird
Endlich dürfen wir uns wieder zu physischen Events treffen. Einlass erhält jedoch nur, wer über ein gültiges Ticket und über…
...
Das Wachstum im E-Commerce beherrschen
Autor: Daniel Deckert, CEO von Webhelp Switzerland
...
Wie Unternehmen die perfekte Balance zwischen virtuellen und persönlichen Veranstaltungen finden, um möglichst viele Zielgruppen zu erreichen
Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Lösungen und Pionier im Bereich Experience Management, befragte knapp tausend Berufstätige in Deutschland, wie sie…
...
Kunden, Daten & Experiences
Catherine B. Crowden, Co-Founderin und CEO von BMQ Partners, und ich sprechen in dieser Epsiode über Omnichannel Experience und wie…
...
Avaya als Leader für Video- und Kollaborations-Tools ausgezeichnet
Analysten sehen in Avaya Spaces die führende App für hybride Zusammenarbeit
...
BSI und Consurance unterstützen gemeinsam digitale Customer Experience im Handel
Der Bedarf an Lösungen für eine digitale Customer Experience ist branchenübergreifend hoch – und in der Corona-Pandemie noch einmal gewachsen.…
...
Helen Briggs über Empathie und Experience-as-a-Service
Genesys, der weltweit führende Anbieter von Cloud-basierter Customer Experience und Contact Center-Lösungen, hat Helen Briggs zum Senior Vice President und General Manager für…
...
Genesys bringt Genesys Digital Experience auf den Markt
Die digitale Lösung verwandelt die Kundenkommunikation von transaktionalen Chat-Interaktionen in intuitive, digitale Erlebnisse, die Vertrauen und Loyalität aufbauen
...
Künstliche Intelligenz im Contact Center: Bearbeitungszeiten verkürzen und Kundenverhalten vorhersehen
Autor: Noam Fine, Head of AI bei Vonage
...
Digitaler Wandel: Wie sich der Bildungsbereich an neue Bedürfnisse anpasst
Die neuen Bedürfnisse der «Digital Native»-Studierenden In der Hochschullandschaft vollzieht sich eine Trendwende, indem immer mehr digitale Mittel in die…
...
Auf direktem Weg ans Ziel
Warum einen Umweg nehmen, wenn es doch viel einfacher geht? STEPS.CRM beschreitet mit der MRM-Technologie und einzigartiger User-Experience neue Wege…
...
Generali Schweiz und nexoya denken Kampagnen neu mit KI
Mit einer Always-on Strategie bricht Generali Schweiz 2020 mit den typischen Verhaltensmustern der Mitbewerber in der Versicherungsbranche. Die Ergebnisse der…
...
Teilnehmer-Rekord beim USU World Summit 2021
Über 1.100 Fach- und Führungskräfte informieren sich über Brennpunkt-Themen rund um IT Management & Customer Service
...
Customer Relations Award 2021
Bis am 31. Mai 2021 haben zahlreiche Unternehmen spannende und innovative Projekte rund um die Gestaltung von nachhaltigen Kundeninteraktionen und…
...
Kundengetriebenes Marketing Datenschutz-konform umsetzen
Sind Customer Data-Platforms (CDP) ideal zur Realisierung der Grundsätze des neuen Datenschutzgesetzes in der Schweiz?
...