40 Jahre Grutzeck-Software
Als Klaus Grutzeck Ende der 1970er-Jahre in seiner Freizeit eine Adressverwaltung entwickelte, legte der Software-Entwickler damit den Grundstein für Grutzeck-Software,…
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VMware liefert eine hybride Cloud-Plattform für die nächste Generation der Hybrid-IT
Neue Funktionen helfen Organisationen bei der Migration, Modernisierung und Verwaltung von Workloads in Clouds, Rechenzentren und Edge-Standorten mit konsistenter hybrider…
...VMware ermöglicht es Cloud-Anbietern, das softwaredefinierte Rechenzentrum aus jeder Cloud bereitzustellen
VMworld 2019 – San Francisco / Zürich, den 26. August 2019 – VMware führt Neuerungen bei seiner Cloud Provider Plattform…
...Freshworks untermauert globale Expansion mit einem Umsatzwachstum von 61% im Vergleich zum Vorjahr in Q2 2019
San Mateo, Kalifornien / Berlin – 22. August 2019 – Freshworks Inc., ein führender Anbieter von Customer-Engagement-Software, gibt eine Umsatzsteigerung in Höhe…
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Customer Experience – was macht den Unterschied?
Autor: Michael A. Grund, Head of Departement for Marketing & Business Communications, HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich
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Disruptives Denken: Die digitale Transformation beginnt im Kopf
Die Digitalisierung verändert Märkte und Unternehmen in einem nie gekannten Ausmaß. Bis 2030 wird das Tempo der Veränderungen noch einmal…
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D:PULSE LOVES ZÜRICH
Phänomenale Auftaktveranstaltung des neuen globalen Business-Conference-Network von Frank Schneider und Christian Muche
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«KI IM CRM-BEREICH» Das Swiss CRM Forum steht bereits zum 19. Mal in den Startlöchern
Das Swiss CRM Forum, die führende Schweizer Community-Veranstaltung fürCRM und datengetriebenes Marketing, präsentiert 2019 das Top-Thema: «KI IMCRM-BEREICH»
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Auslaufmodell Chef?
Braucht es in Zeiten selbstorganisierter agiler Teams überhaupt noch Führungskräfte? Zu dieser Thematik äußert sich Dr. Consuela Utsch, HR-Expertin und…
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Digitales Bauhaus: KI-Technik kann von den Meistern der Moderne lernen
Dortmund, 14. August 2019 – Unternehmen müssen bei KI-Projekten darauf achten, dass datengetriebene Anwendungen ihre ganz eigenen Anforderungen an die…
...Der Sourcing-Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz stagniert – Rekordzahlen in Europa
Der EMEA ISG IndexTM stellt vierteljährlich die jeweils aktuellen Daten und Trends des Outsourcing-Markts zur Verfügung. Dabei berücksichtigt er alle…
...BSI rollt rein konfigurative Cloud-Lösung bei BPN aus
Wachstumsorientierte UnternehmerInnen zu identifizieren und zu fördern ist seit 20 Jahren das Ziel von BPN. Die schweizerische Stiftung hat es…
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Summer School statt Sommerloch mit der Freshworks Online Videothek für CX, Sales und ITSM
Freshworks hat diesen Sommer mehr als 50 Experten aus den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und IT Service Management zusammengebracht, die ihre…
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Sitzungszimmer und Arbeitsräume effizienter nutzen
Autor: Fabien Moine, Head of Sales & Marketing, ROOMZ SA Der Einsatz von digitaler Technologie ist inzwischen auch bei vielen…
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Bob der Baumeister im Contact Center: der Trend geht zum Baukastenprinzip aus der Cloud
Cloud-basierte Lösungen für Contact Center und den Omnichannel-Kundenkontakt bieten attraktive Vorteile gegenüber den im eigenen Rechenzentrum installierten On-Premise-Lösungen für Call…
...ASC erhält Patent für Recording Planner
Hösbach, 08. August 2019 – Die ASC Technologies AG hat ein neues Verfahren zum Steuern der Aufzeichnung von Kommunikationsdaten entwickelt. Der ASC…
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Ralf Pichler ist neuer CEO von Detecon International
Köln, 06. August 2019 – Ralf Pichler (47) ist neuer Chief Executive Officer (CEO) der Detecon International, einer der führenden…
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Prozesse optimieren
Auf welche Methoden können Unternehmen zurückgreifen, um Führungskräfte wie auch Mitarbeitende in einen Change-Prozess einzubeziehen oder diesen darüber hinaus durch…
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