Erfolg in Digitalien. Das Buch von D_BREAK für Führungspersonen.
«Erfolg in Digitalien» ist eine praxisnahe Bestandsaufnahme von 14 Autor*innen – eine Sammlung von Texten, Meinungen, Haltungen, verdichteten Gedanken, Hintergründigem…
...Suche nach «ki»
Wir haben 2747 Resultate für Sie gefunden.
Diese Trends setzt Corona für den Telekommunikations-Markt
Bild: Martin Carney, Sales Director Communications, Transport, Utilities and Media bei Pegasystems (Quelle: Pegasystems)
...
Mensch! Ein Plädoyer für mehr Menschlichkeit in der Geschäftswelt
Autor: Bernhard Egger, Community Manager Retail und Kundenservice bei BSI
...
Von der Idee zum fertigen Bonbon
Die Blätter fallen, der Wind frischt auf und schon bald macht es sich bemerkbar – das erste leichte Kratzen im…
...
Weshalb Sie jetzt in Conversational AI investieren sollten
Autor: Mag. Marc Isop ist als Chief Revenue Officer bei Onlim
...
Zufriedenheit von Sales-Teams als essenzieller Umsatztreiber
Autor: Jens Leucke, General Manager, DACH-Region, Freshworks
...
Eine für alles: novomind integriert Microsoft Teams in Omnichannel-Kommunikation im Kundenservice
Customer-Service-Plattform novomind iAGENT als zentrale All-in-One-Lösung bis ins Backoffice / Noch mehr Effizienz bei der Klärung von Kundenfragen / Collaboration-Tool…
...
Oracle bringt modernes Kundenengagement in die Kommunikationsbranche
Neue Lösung kombiniert KI mit bewährter Kommunikations- und CX-Technologie, um Kommunikationsdienstleister dabei zu unterstützen, personalisierte Dienste anzubieten und Kunden besser…
...
Sechs Gewinner mit dem Customer Relations Award 2020 ausgezeichnet
Am 19. November 2020 wurden zum zwölften Mal inspirierenden Projekte rund um nachhaltige Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter mit dem Customer…
...
Wie werden die Feiertage für den Einzelhandel? Verbraucher erwarten Flexibilität
Oracle Retail-Umfrage unter mehr als 5000 Konsumenten weltweit zeigt, dass fast 60% in diesem Jahr dasselbe oder mehr für Geschenke…
...
AllCloud verstärkt Engagement in DACH und baut eigene Data Practice in der Region auf
Bild: Dr. Carsten Riggelsen sorgt als Leiter Data & AI DACH bei AllCloud dafür, dass Unternehmen in der Region jetzt…
...
Migration von der Telefonanlage (PBX) zu Microsoft Teams – inklusive Kundenservice
Homeoffice im Contact Center ist oft schwierig. Es ist Zeit, die PBX durch eine flexible Lösung zu ersetzen. Das sind…
...
AWS kündigt Eröffnung von Rechenzentren in der Schweiz an
Neue AWS-Infrastrukturregion in der zweiten Jahreshälfte 2022. Kunden können damit Workloads und Daten in der Schweiz ausführen und speichern, während…
...
Tradition und Innovation für eine neue Ära
Das 30-jährige Schweizer Software- und Beratungsunternehmen Consultinform AG startet in eine neue Ära. Marcel Walter – Gründer und bisheriger CEO…
...
Chatbot Day 2.0
Autoren: Sophie Hundertmark und Albert Hundertmark
...
Wenn 100% Home-Office keine Option ist und es dank myROOMZ auch im Office sicher ist
Fribourg, 22. Oktober 2020 – ROOMZ digitale Raum- und Arbeitsplatzverwaltung hilft bei der Realisierung von Schutzkonzepten in Bezug auf Social…
...
Konkurrenz überholen mit Mood-Analytics
Die Stimmungslage der Kunden ist ein wichtiges Indiz für die Kundenzufriedenheit. Die klassische Gesprächsqualitätsmessung orientiert sich an Beurteilungskriterien, welche einseitig…
...
Das digitale Klassenzimmer setzt ein smartes Netzwerk voraus
Slough, UK, 19. Oktober 2020 – Netzwerke sind das Fundament für die Digitalisierung in Bildungseinrichtungen, Schulen und Universitäten. Mit zunehmendem…
...