Das Beste entsteht aus nah und fern
Autor: Daniel Deckert, CEO bei Webhelp Schweiz
...Suche nach «contact-center»
Wir haben 349 Resultate für Sie gefunden.
Voiceworks wird Enreach – Unternehmensgruppe treibt ihren einheitlichen Markenauftritt in ganz Europa voran
Bild: Christoph Wichmann, Geschäftsführer der Voiceworks GmbH
...
Neu, normal und vor allem nahtlos
Autor: Ludger Strom, Managing Director DACH bei Gobeyond Partners
...
Erfolgreiche Cloud Transformation und Digital Experience für Contact Center
Bild: Ali Murat Gürçay, Senior Business Development Manager bei CCR
...
Ein kleiner Schritt für die Automatisierung – ein grosser Schritt für das Kundenerlebnis
Autorin: Lisbeth Haberbauer, Communications & Marketing Specialist bei Luware
...
Kennen Sie schon das Webex Contact Center?
Liebe Verantwortliche für die Kundenkommunikation von Unternehmen
...
Mehr Einflussnahme auf die Work-Life-Balance durch Mitarbeiter
Autor: Stefan Bodenbach, Territory Account Manager bei Calabrio
...Avaya Experience: Inspirierend und Interaktiv
Bild: Moderatorin Claudia Gabler und Gastgeber Barbara Caspers-Zarini und Roberto Schmidl von Avaya. Das virtuelle Live-Event Avaya Experience ist nach…
...
Remote Work Tools müssen nutzerfreundlich aber sicher sein
Remote Work Tools müssen leicht zu bedienen sein, ohne den Sicherheitsstandard zu vernachlässigen
...
Review: Workforce Optimization Event in Bern
Was haben Predicting Covid & Contact Center Forecast gemeinsam?
...
Competec-Gruppe mit BRACK.CH optimiert Kundenservice mit BSI
Die Competec-Gruppe mit Sitz in Mägenwil ist eine Schweizer Unternehmensgruppe, zu welcher die Handelsunternehmen Alltron AG, Jamei AG, Medidor AG,…
...
Spitch ernennt Fehmi El Benna als Senior Business Development Manager
Die Spitch AG, ein führender Anbieter von Sprach- und Textdialogsystemen für Unternehmen und Behörden, hat Fehmi El Benna als neuen…
...
Der Einsatz Künstlicher Intelligenz für Sprach- und Textdialogsysteme wird immer populärer
Mit dem Terminus technicus «Conversational AI» prescht die Schweizer Spitch AG auf internationale Märkte vor. Das Unternehmen versteht darunter die…
...
Avaya mit neuem Channel Manager
Niklas Albrecht übernimmt das Partner Management bei Avaya und erweitert das Avaya Ökosystem um zusätzliche Partner Niklas Albrecht startet als…
...
Migrationsprojekt: Contact Center ersetzt On-Premise-Plattform durch Genesys Cloud
Heutzutage entscheiden sich immer mehr Unternehmen dafür, ihre eigenen Plattformen, Dokumente und Systeme in die Cloud zu migrieren. Die Vorteile,…
...
Spitch stellt Management neu auf
Stephan Fehlmann neuer Country Manager DACH, Jürg Schleier wird VP Deutschland
...
Wir suchen die Customer Relations Stars 2022 – der Customer Relations Award!
Gemeinsam suchen wir auch in diesem Jahr wieder die Customer Relations Stars und Service Champions. Schweizer Unternehmen haben ab sofort…
...
Spitch: Banken stellen auf Sprachbiometrie für Telefonbanking um
Bernd Martin: „Identifizierung anhand der Stimme gibt mehr Sicherheit als Telefonbanking-PIN.“
...