Infobip Vortrag auf Messekongress Kundenmanagement Nachhaltiges Kundenmanagement mit Omnichannel Engagement Mobile Identity für mehr Sicherheit Praxiseinblicke von Digitalversicherer LAQO Das…
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Virtuelle Fachkonferenz zeigt Trends und Praxislösungen für den besten IT & Customer Service von morgen
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Der deutsche Sportfachhändler SportScheck erfüllt die Ansprüche von Sportbegeisterten mit bestem Service und topaktuellen Sortimenten
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Mit einem zeitgemässen CRM kann aus kundenrelevanten Daten ein echter Wettbewerbsvorteil geschaffen werden. Ein einheitliches System, das Zugriff auf die…
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Rennomierte Führungspersönlichkeiten aus der EMEA-Region entscheiden sich für ServiceNow, um das Unternehmen bei der Lösung der digitalen Transformation und der…
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Neu: Anwender können Dialoge so „einfach wie Excel“ selbst einpflegen, Betrieb in der Cloud inklusive Telefonleitungen, keine Belastung der IT-…
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Das kundenzentrierte und automatisierte Marketing der heutigen Zeit beruht auf Daten und Fakten. Deshalb ich es nicht erstaunlich, dass sich…
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Autor: Andreas Marx, Customer Success Manager D-A-CH bei Calabrio
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Gesundheits-, Finanz- und Fertigungsbranche sind durch die derzeitige weltweite Ausnahmesituation besonders stark betroffen Anwendungsspezifische Angriffe machen 67 % aller Cyberattacken…
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Schweiz, Österreich und Deutschland sind Schlusslichter bei der Akzeptanz neuer Zusammenarbeitsmodell.
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Vertriebsleiterin für Technologie wechselt zu Genesys, um Wachstum des Cloud-Geschäfts voranzutreiben
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Kenwood ist eine globale Verbrauchermarke, die in Design und Herstellung von innovativen Küchengeräten wie Küchenmaschinen, Handmixern und Pürierstäben zu den…
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Gemeinsam wollen Bold360 und Genesys digitale Kundenerlebnisse auf die nächste Stufe heben
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Autor: Daniel Renngli, Director CX Marketing bei Oracle Die Fans warten sehnsüchtig auf die Rückkehr von Live-Sportveranstaltungen, aber wie in…
... Das Schweizer Unternehmen Spitch AG hat bekanntgegeben, dass es dem SAP®-PartnerEdge®-Programm beigetreten ist. Das SAP PartnerEdge-Programm ermöglicht es Lösungsanbietern und…
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Autor: Carsten Dalquen, Account Director Digital bei Macaw (Quelle: Macaw)
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Autor: Andreas Marx, Customer Success Manager bei Calabrio
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Die DSGVO stellt die IT-Verantwortlichen vor die grosse Herausforderung, einen regelkonformen Umgang mit personenbezogenen Daten sicherzustellen. Auf dem Weg zur…
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