Avaya sozialisiert Chatbots
Bild: Ourania Odermatt, Managing Director Avaya Switzerland & Austria
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Wir haben 1263 Resultate für Sie gefunden.
Wie Daten die Mobilität von morgen revolutionieren
Eine Smart City soll das Leben ihrer Bewohner verbessern und gleichzeitig den ökologischen Fussabdruck verkleinern. Ein Baustein sind intelligente Mobilitätslösungen,…
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Digitale Ideen sorgen für frischen Wind im Gesundheitswesen
Autorin: Yvonne Bettkober, General Manager für Amazon Web Services in der Schweiz
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Spitch bringt FAQs von der Webseite aufs Telefon
Bild: Jürg Schleier, Country Manager DACH bei Spitch AG Das kennt beinahe jedes Unternehmen: Kunden und Interessenten rufen an, um…
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Datenschutz und Corona: Elf Sicherheitstipps für den (Video-)Chat
Autor: Dr. Frank Schemmel, Head of Privacy (Corporate) bei DataGuard
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Fünf Tipps zur Umsetzung der DSGVO-Vorgaben
Trotz steigender Bussgelder und des vom EuGH gekippten „Privacy Shield“ setzt erst jedes fünfte Unternehmen die strengen EU-Datenschutzrichtlinien vollständig um
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Lückenlose Customer Journeys – mit der BSI Customer Suite von CRM-Hersteller BSI
Zahlreiche Marktuntersuchungen zeigen: Schon heute sind gute Kundenbeziehungen der zentrale Erfolgsfaktor für Anbieter und in vielen Fällen das entscheidende Differenzierungsmerkmal.…
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Diese fünf Massnahmen optimieren die Customer Experience
Die Corona-Pandemie hat gravierende Auswirkungen auf die Verbrauchergewohnheiten. Face-to-Face-Kontakte sind stark eingeschränkt und digitale Kanäle stehen im Mittelpunkt von Kundenbeziehungen…
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Genesys und Limitless integrieren Brand Advocats in den Kundenservice
Der globale Marktführer für Cloud-basierte Contact-Center-Lösungen arbeitet mit dem Vorreiter der GigCX-Plattformen zusammen
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Sehen und gesehen werden: Poly launcht neue Videolösungen für das Home-Office
Die Poly Studio P Serie umfasst Kamera, Meeting-Display und eine Videobar sowie ein Bundle aus Webcam und Freisprechanlage oder Headset.
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Omnichannel-Einzelhändler Bata reisst Angela von den Füssen
Autorin: Margaret Lindquist, Senior Director, Industries Content Strategy bei Oracle
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Mit CPQ-Lösungen komplexe Angebote einfach, schnell und sicher erstellen
Autor: Benjamin Latusek, SAP C/4 Solution Architect bei Arvato Systems
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LogMeIn ernennt Jamie Domenici zum neuen Chief Marketing Officer
Karlsruhe, 25. Januar 2021 – Die Cloud-Marketing-Veteranin Jamie Domenici wird neuer Chief Marketing Officer (CMO) von LogMeIn. Sie wird ein…
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Bei Avaya bedeutet Employee Experience auch Customer Experience
Jede Erfahrung beeinflusst zukünftige Entscheidungen – davon ist man bei Avaya überzeugt. Deshalb soll ihre OneCloud CCaaS-Lösung Customer wie auch…
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ServiceNow hilft bei der Lösung von Herausforderungen zur schnellen Impfung gegen COVID-19
Santa Clara/Zürich – 25. Januar 2021 – ServiceNow, die Spezialistin für digitale Workflows, kündigt heute neue Workflow-Lösungen an, die Organisationen…
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Wer zum Überflieger der Wirtschaft wird – und wer nicht
Die Zukunft der Unternehmen liegt in den Händen unkonventioneller Ideengeber, die mit jungem, wildem, kühnem Denken und Handeln die entscheidenden…
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Videokommunikation vom Feinsten – Hohe Sicherheit und Komfort
Enghouse Interactive bietet branchenübergreifend kostenfreie Testlizenzen von „VidyoConnect“ in der aktuellen Version.
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Digitalisierung im Mittelstand: INDEGO vereinfacht den Einstieg in das digitale Arbeiten
Neue Plattform bietet kleinen und mittleren Unternehmen eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene digitale Arbeitsplatzlösung Die cloudbasierte Lösung für Intranet, Projektarbeit,…
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