SAP Customer Experience verwirklicht die digitale Vision, die Unternehmen auf der ganzen Welt seit Langem verfolgen: die 360-Grad-Sicht auf den Kunden. Für ein erfolgreiches Experience Management wird der menschliche Faktor immer wichtiger. Das ermöglicht SAP CX - ein Portfolio mit integrierten Cloud-Lösungen für Marketing, Commerce, Vertrieb, Service sowie Customer Data, mit der sich Unternehmensprozesse und Produkte zukünftig automatisch an die individuellen Kunden-Erwartungen anpassen lassen. Als Teil des SAP-Gesamtportfolios bieten die Applikationen zudem Funktionen für maschinelles Lernen, Künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge. Alles mit dem Ziel, die Evolution des Customer Relationship Management konsequent voranzutreiben.

Unsere Angebote & Services

• Mit einem 360 Grad Blick auf jeden Kunden und jede Interaktion kann ihre Vertriebsorganisation kundenorientierte Vertriebsbeziehungen aufbauen, die zu höheren und langfristiger Kundentreue führen
• Mit der SAP Sales Cloud überall und zu jeder Zeit mehr verkaufen
• Flexibilität, Intelligenz und Skalierbarkeit= Erfolgsfaktoren für den Vertrieb
• Unterstützung bei der Entwicklung kundenorientierter Vertriebsprozesse
• Intuitives UI
• Nahtlose mobile Erlebnisse- online wie auch offline