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Dossier: Customer First

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Künstliche Intelligenz & Daten

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05. Februar 2019

Enghouse Interactive: Für jeden Bedarf die passende Lösung

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05. Februar 2019

Die 50 wichtigsten Formate im Content-Marketing

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Ellen Kuder, Digital Business Solutions Go-to Market Director Europe , (c) Dimension Data

31. Januar 2019

Studie zur Customer Experience: Eine durchgängige Customer Journey ist immer noch die Ausnahme

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18. Januar 2019

Golden Headset Awards 2015 – Die Gewinner

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18. Januar 2019

Golden Headset Award 2016 – Die Gewinner

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18. Januar 2019

Golden Headset Awards 2017 – Die Gewinner

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18. Januar 2019

Golden Headset Awards 2018 – Die Gewinner

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11. Januar 2019

Zendesk mit neuen Tools für ein besseres Kundenerlebnis

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20. Dezember 2018

NÜRNBERGER führt BSI Insurance ein

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19. Dezember 2018

«Einschränkungen wiegen positive Aspekte für unsere Branche auf!»

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17. Dezember 2018

​​Komplexe Marketingprozesse mit Workflows automatisieren

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14. Dezember 2018

Das Rezept für zufriedene Kunden: Wieso Springlane auf den NPS setzt

Artikel
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13. Dezember 2018

FIEGE Gruppe rollt BSI CRM aus der Cloud aus

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Jean, Jacques, Toffel

12. Dezember 2018

​Das Contact Center als Dreh- und Angelpunkt für digitale Interaktionen

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11. Dezember 2018

Zutritt, Einkauf und Bezahlung per App

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10. Dezember 2018

​​5 Ideen für mehr Erfolg mit Marketing-Automation

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10. Dezember 2018

Kreisverkehr statt Ampel

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07. Dezember 2018

Assistenz & Agilität – Die großen Themen für Kreative im kommenden Jahr

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