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Global Customer Experience Survey 2023
Martin Dudle wird CISO von Inventx
GoTo ernennt Damon Covey zum Chief Product Officer (CPO) und stellt Ruth Frank als Vice President User Experience (UX) ein
Die Adecco Group und Microsoft unterzeichnen Absichtserklärung
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Freshworks-Studie zeigt enorme Chancen für IT-Führungskräfte bei der Nutzung von KI
Oracle führt generative KI-Funktionen ein, mit denen Unternehmen den Kundenservice verbessern können
Spitch erwartet weiterhin zweistelliges Wachstum für 2023 und die Folgejahre
Concentrix und Webhelp besiegeln Zusammenschluss
Best Retail Cases Awards September 2023 krönen die Pioniere des Handels
Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce
Swiss CRM Institute AG übernimmt den Swiss Customer Service Summit
ServiceNow verankert mit dem Vancouver Release generative KI in allen Workflows der Now Platform
Sicherheit mit einer zuverlässigen Lösung gewähren
Jeder dritte Verbraucher sagt: Kundenservice ist immer ein Problem