Ein Unternehmen plant, in den nächsten fünf Jahren 15 Milliarden US-Dollar in San Francisco zu investieren, um die Stadt als KI-Zentrum zu stärken. Diese Investition umfasst den Aufbau eines AI Incubator Hub, Ausbildungsprogramme und die Transformation von Unternehmen zu «Agentic Enterprises». Die Ankündigung erfolgt vor einer grossen Konferenz, die erhebliche lokale Einnahmen und Arbeitsplätze schaffen soll. Zudem engagiert sich das Unternehmen in der Förderung von Start-ups und Philanthropie.
Salesforce, das weltweit führende KI-gestützte CRM, gab anfangs Woche Pläne bekannt, in den kommenden fünf Jahren 15 Milliarden US-Dollar in San Francisco zu investieren – ein Schritt, der den Status der Stadt als Welthauptstadt der Künstlichen Intelligenz weiter festigt.
Die Investition soll den Aufbau eines neuen AI Incubator Hub auf dem Salesforce-Campus in San Francisco unterstützen, die KI-Ökosysteme durch Ausbildungs- und Qualifizierungsprogramme stärken und Unternehmen dabei helfen, sich zu «Agentic Enterprises» zu transformieren.
Die Ankündigung erfolgt kurz vor der jährlichen Dreamforce-Konferenz, die vom 14. bis 16. Oktober fast 50.000 Besucherinnen und Besucher nach San Francisco locken wird. Als weltweit größte KI-Veranstaltung feiert Dreamforce ihr 23. Jubiläum in der Stadt und wird voraussichtlich 130 Millionen US-Dollar an lokalen Einnahmen generieren sowie 35.000 Arbeitsplätze in der Region schaffen.
«San Francisco ist eine Stadt der Innovation, des Talents und der Vision», sagte Marc Benioff, Vorsitzender und CEO von Salesforce. «Diese Investition in Höhe von 15 Milliarden US-Dollar unterstreicht unser tiefes Engagement für unsere Heimatstadt – für die Förderung von KI-Innovation, die Schaffung von Arbeitsplätzen und die Unterstützung von Unternehmen und Gemeinschaften in dieser neuen Ära. Während wir fast 50.000 Menschen vor Ort und Millionen weitere online zur Dreamforce begrüßen, investieren wir in die Zukunft San Franciscos und führen die nächste große technologische Transformation an – eine Ära, in der Menschen und KI gemeinsam Produktivität, Wachstum und sinnvolle Veränderungen vorantreiben.»
Vom CRM-Startup zum KI-Vorreiter
Was 1999 als Idee begann – einen Online-Service für Customer Relationship Management (CRM) bereitzustellen, um Vertriebsmitarbeitende bei der Nachverfolgung von Leads zu unterstützen – hat sich zu einem Unternehmen mit mehr als 76.000 Mitarbeitenden entwickelt, das die Welt der Unternehmenssoftware neu definiert hat: vom Pionier der Cloud-Technologie bis hin zum Wegbereiter der nächsten KI-Generation.
Heute ist Salesforce der größte private Arbeitgeber San Franciscos und belegt 30 Etagen im höchsten Gebäude der Stadt. Das Unternehmen verfügt über eine stark wachsende lokale Kundenbasis, zu der einige der bekanntesten Marken der Stadt gehören, darunter OpenTable, The RealReal und Williams-Sonoma, Inc. Darüber hinaus hat Salesforce eine zentrale Rolle bei der Förderung lokaler Start-ups gespielt und ihnen zu erfolgreichen Exits verholfen. Zu den Übernahmen von Unternehmen aus der Bay Area zählen MuleSoft (2018), Slack (2021), Airkit (2023), Tenyx (2024) und PredictSpring (2024). Allein im Jahr 2025 hat das Unternehmen Bluebirds, Waii und Regrello übernommen und zudem eine verbindliche Vereinbarung zur Übernahme von Informatica unterzeichnet.
Während Künstliche Intelligenz die Arbeitswelt neu gestaltet, unterstützt Salesforce seine Mitarbeitenden, Kund:innen, Partner und Gemeinschaften dabei, diesen Wandel erfolgreich zu meistern. Das neue AI Incubator Hub soll junge Start-ups dabei unterstützen, ihre Entwicklung zu beschleunigen und transformative KI-Anwendungen voranzutreiben.
Darüber hinaus hat Salesforce das «4Rs Playbook» entwickelt, das Unternehmen dabei hilft, sich in «Agentic Enterprises» zu verwandeln – indem sie die Art und Weise, wie Arbeit organisiert wird, neu gestalten (Redesign), Mitarbeitende weiterbilden (Reskill), Talente neu einsetzen (Redeploy) und Arbeit neu ausbalancieren (Rebalance). In den vergangenen Monaten hat Salesforce tausende neue Vertriebsmitarbeitende eingestellt und gänzlich neue Berufsbilder für die agentische KI-Zukunft geschaffen, darunter Agentic Data Specialist, Agentic Integration Specialist, AI Architect, Agentforce Technical Architect und Agentic Experience Specialist.
Auch die Weiterqualifizierung der eigenen Belegschaft und der breiten Öffentlichkeit ist ein zentraler Bestandteil der Strategie. Über Trailhead, die kostenlose Online-Lernplattform von Salesforce, haben bisher mehr als 5 Millionen Menschen neue Kompetenzen aufgebaut und sich auf die Arbeitswelt der Zukunft mit KI vorbereitet – darunter 3.300 Lernende allein in San Francisco. Zudem bildet Salesforce seine Mitarbeitenden über den KI-gestützten Talentmarktplatz Career Connect gezielt in Zukunftskompetenzen weiter.
Salesforce ist darüber hinaus ein bedeutender Investor in der Bay Area. Salesforce Ventures, ein führender, mehrstufiger Risikokapitalfonds, der 2009 gegründet wurde, hat in einige der innovativsten KI-Start-ups San Franciscos investiert, darunter Anthropic, Together AI, Writer, Pano und Fal.
Eine Kraft für das Gute
Salesforce wurde mit der Überzeugung gegründet, dass Unternehmen die größte Plattform für positiven Wandel sein können – verkörpert im 1-1-1-Modell, das sich dazu verpflichtet, 1% des Eigenkapitals, 1% der Produkte und 1% der Mitarbeiterzeit der Gemeinschaft zur Verfügung zu stellen.
Heute nutzen weltweit über 60.000 gemeinnützige Organisationen die Salesforce-Technologie kostenlos oder zu stark vergünstigten Konditionen, und Mitarbeitende von Salesforce haben bereits mehr als 10 Millionen Stunden ehrenamtlich in ihre Gemeinden eingebracht.
Darüber hinaus hat Salesforce eine neue Spendenzusage in Höhe von 39 Millionen US-Dollar für Bildung und Gesundheitswesen angekündigt – womit die Gesamtspenden von Salesforce und den Benioffs an die Bay Area die Marke von 1 Milliarde US-Dollar überschreiten.
Das ursprüngliche 1-1-1-Modell hat sich mittlerweile zur Pledge 1%-Bewegung entwickelt, an der über 19.000 Unternehmen weltweit teilnehmen – und die mehr als 3 Milliarden US-Dollar an neuer Philanthropie mobilisiert hat.
Salesforce
Salesforce unterstützt Unternehmen jeder Grösse bei der Neuausrichtung ihres Geschäfts in der Ära der künstlichen Intelligenz. Mit Agentforce, der vertrauenswürdigen Plattform von Salesforce, können Unternehmen ihren Mitarbeiter:innen autonome Agenten an die Seite stellen, um den Geschäftserfolg zu steigern - angetrieben durch KI, Daten und konkrete Aktionen. Weitere Informationen über Salesforce sind hier abrufbar: https://www.salesforce.com/de
