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Neue intelligente Lösung für Video-Collaboration: Jabra PanaCast unterstützt Ihre Konferenzen
Handbuch von ASC informiert über Compliance und Datensicherheit in der Cloud
Genesys präsentiert KI-Orchestrierungslösung für schnellere und hochpersonalisierte Kundeninteraktion
Contact Babel Report: Inner Circle Guide to AI, Chatbots & Machine Learning
Die Generation Z ist am produktivsten, wenn sie eine Geräuschkulisse um sich herum hat – Babyboomer hingegen brauchen Ruhe für die Arbeit
Der Finanzassistent der St.Galler Kantonalbank versteht nun auch Schweizerdeutsch
Mitel lanciert ein attraktives Bundle für cloudbasierte mobile Kundenkommunikation
Mehrwert durch RPA: Capita und Another Monday starten strategische Partnerschaft
PIDAS Customer Care Day Schweiz 2019 – Customer Experience Meets Technology
Vertragsabschluss auf der Skipiste
Zendesk erweitert Answer Bot und Guide Enterprise
Neue Zendesk-Lösung „Duet“ verknüpft Service und Vertrieb
Tempobrain – neu an der Löwenstrasse 22 in Zürich
Cross Channel vs. Omnichannel: Die Vernetzung der Kanäle
Zwischen Benefit und Mythos
