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09. August 2019

ASC erhält Patent für Recording Planner

09. August 2019

Strategische Partnerschaft von Atos und NICE inContact bringt Contact-Center-Agenten in die Cloud

Genesys, Summit 2019 (150kB)

08. August 2019

Genesys Anwenderkonferenz zur Zukunft des Kundenservice: Hochkarätige Sprecher und neueste CX-Technologielösungen

WhatsApp for Zendesk - Illustration (1)-1

08. August 2019

Zendesk bringt „WhatsApp for Zendesk“ an den Start

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08. August 2019

Neue Studie von Spitch –  Konsument(inn)en profitieren von Sprachcomputern im Call Center

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07. August 2019

Rekordbeteiligung bei den Workshops und Referaten der IT-Messe topsoft

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07. August 2019

D:PULSE und SAP Next-Gen vernetzen sich für eine bessere digitale Zukunft

Detecon International - Ralf Pichler (150 kB)

07. August 2019

Ralf Pichler ist neuer CEO von Detecon International

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06. August 2019

Matrix42 präsentiert cloudbasierte Security-as-a-Service-Lösung

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06. August 2019

Prozesse optimieren

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06. August 2019

Customer Experience Management – gekommen, um zu bleiben

05. August 2019

Studie testiert Sprachsystemen große Vorteile für TK-Anbieter

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05. August 2019

Schluss mit der Märchenstunde – Genesys entlarvt fünf Chatbot-Mythen

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05. August 2019

KI: Phrasen und Realität

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02. August 2019

USU schafft neue digitale Servicewelt für Kunden

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02. August 2019

GTT erweitert SD-WAN mit Universal CPE (uCPE) zur Verbesserung von Agilität und Leistung

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02. August 2019

HelloNina-Chatbot wird durch eine online Business Coaching Plattform ergänzt

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02. August 2019

„Follow the sun“ von Australien bis Alaska: Signavio setzt für 20-Stunden-Event auf GoToWebinar

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