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Zendesk ernennt Kelly Waldher zum neuen Chief Marketing Officer
Customer Success Department – Spitch erweitert das Serviceangebot
Five9 und T&N schliessen strategische Partnerschaft
Swiss Customer Relations Forum 2023: Kundenbeziehungen & KI
Investitionen in Employee Experience und KI führen zu besserem Kundenerlebnis
Spitch und K-Businesscom Schweiz gehen strategische Partnerschaft ein
Erlernbare Lebenskompetenz: Trauerbegleitung als neue Ebene der Kundenbeziehung
Salesforce kündigt AI Cloud an: Vertrauenswürdige generative KI für Unternehmen
Neue KI-Lösung: ServiceNow stellt Now Assist for Virtual Agent vor
Ganzheitliches CRM – Ein Dreiklang aus Prozessen, Technologie und Menschen
ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer
Cloud im Kundenservice: Wie sich die IT den neuen Anforderungen stellt
Sprinklr AI+ verbessert Kundenerfahrungsdaten