Artikel Technologie
Hilfe, der Bot ist krank!
Die Zukunft liegt in der Cloud – ASC Studie gibt spannende Einblicke zum Status quo der Cloud-Entwicklung
USU bietet über Alexa neuen Voice-Service für den Kundendienst an
CCC Biel wächst
Digitale CX: Schluss mit den Mythen!
Spitch präsentiert KI basierte Lösungen und praktische Erfahrungen im Bereich Spracherkennung
Enghouse Interactive: Für jeden Bedarf die passende Lösung
NICE präsentiert auf der CCW 2019 die Zukunft des Contact Centers
Avaya zeigt neue Lösungen für den digitalen Kundendialog auf der CallCenterWorld 2019
ServiceNow fasst die Highlights des vierten Quartals 2018 zusammen
Aspect Software: Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern
Sennheiser bietet mit der SDW 5000-Serie Lösungen für die Herausforderungen der digitalisierten Arbeitswelt
Freshworks stellt Updates für Freshchat vor: Proximity erlaubt eineallumfassende Ansprache und mehr Nähe zu Kunden
SAP schließt Übernahme von Qualtrics ab
USU stellt zur CCW 2019 Innovationen rund um den digitalen Kundenservice vor
Diabolocom präsentiert 100% Cloud-basierte Lösung für Multi-Channel Kundendialog auf der CCW 2019
