Artikel Technologie
Optimiertes Kundenmanagement mit Cloud-Lösungen
Ungebremstes Wachstum bei BSI
Pegasystems zeigt KI-Vorteile im Customer Service
SAP ActiveAttention: Premium-Beratungs- und Supportangebot erleichtert Kunden den Weg zum intelligenten Unternehmen
Markenumstellung am Standort Saalfeld: Aus 3C Dialog wird Capita
Ja zum Digital Workspace
App-solut im Kundengespräch – 5 Tipps für den Messenger-Einsatz
Freshworks-Integration mit WhatsApp Business ermöglicht Markenskalierbaren Online-Support für 1,5 Milliarden Messaging-Nutzer
Trendcommerce Group verkauft Aktienmehrheit des Call Centers
Genesys erweitert Support für Google Cloud Contact Center AI auf alle drei Customer-Experience-Plattformen
Innovation in der Wolke
Periodensystem der KI erklärt Künstliche Intelligenz
Stabiler Geschäftsgang und positive Entwicklung
Automatisierung, WhatsApp, Machine Learning: BSI lanciert jüngsten CRM und Studio Release
Adobe und ServiceNow: Gemeinsam zum perfekten Kundenerlebnis
Die Würth-Gruppe entscheidet sich für die Skype for Business Add-On’s von Luware
