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Jean, Jacques, Toffel

12. Dezember 2018

​Das Contact Center als Dreh- und Angelpunkt für digitale Interaktionen

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11. Dezember 2018

Zutritt, Einkauf und Bezahlung per App

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10. Dezember 2018

Kreisverkehr statt Ampel

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07. Dezember 2018

Assistenz & Agilität – Die großen Themen für Kreative im kommenden Jahr

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06. Dezember 2018

Farner und Universität Luzern veröffentlichen Studie zu Voice User Interfaces

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06. Dezember 2018

Kooperativ. Kollaborativ. Kokreativ. So geht Zusammenarbeit heute

03. Dezember 2018

Bank Gutmann vertraut auf BSI Banking in der Kundenpflege

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03. Dezember 2018

Im Interview mit Anika Tannebaum

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28. November 2018

Christian Lüthi verstärkt das Schweizer Account Management Team

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26. November 2018

Smartes T-Shirt von NTT DATA misst Körperdaten

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15. November 2018

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots?

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09. November 2018

Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation

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09. November 2018

Zendesk weiter auf Erfolgskurs im DACH-Markt

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08. November 2018

Fünf Jahre Service Excellence Cockpit

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29. Oktober 2018

Kundenorientierung nicht berauschend

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29. Oktober 2018

Machine Learning im Kundenservice

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23. Oktober 2018

Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud

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ASC Public Cloud geht an den Start

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