Artikel Technologie
Avaya stärkt Cloud- und KI-Angebot gemeinsam mit neuen Partnern
Grosser Erfolg für die ersten nationalen Swiss Cyber Security Days 2019
BSI: Kundenbegeisterung mit drei Buchstaben
Neues EMEA-Führungsteam bei Plantronics: Konzentration auf das UC-Geschäft
Ursachen und Wirkungen
Kunden im Handyumdrehen
Studie zeigt: Junge, einkommensstarke Schweizer sind Künstlicher Intelligenz gegenüber besonders aufgeschlossen
Freshworks führt Omniroute™ ein für besseren und schnellerenKundenservice
NICE wird in Gartners Magic Quadrant für WEM 2019 als Marktführer ausgezeichnet
Die „German Angst“ vor dem unpersönlichen Kundenservice
Unternehmen bleiben hinter den Erwartungen ihrer Kunden zurück
Hilfe, der Bot ist krank!
Die Zukunft liegt in der Cloud – ASC Studie gibt spannende Einblicke zum Status quo der Cloud-Entwicklung
USU bietet über Alexa neuen Voice-Service für den Kundendienst an
CCC Biel wächst
Digitale CX: Schluss mit den Mythen!