Artikel Technologie
NICE präsentiert auf der CCW 2019 die Zukunft des Contact Centers
Avaya zeigt neue Lösungen für den digitalen Kundendialog auf der CallCenterWorld 2019
ServiceNow fasst die Highlights des vierten Quartals 2018 zusammen
Aspect Software: Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern
Sennheiser bietet mit der SDW 5000-Serie Lösungen für die Herausforderungen der digitalisierten Arbeitswelt
Freshworks stellt Updates für Freshchat vor: Proximity erlaubt eineallumfassende Ansprache und mehr Nähe zu Kunden
SAP schließt Übernahme von Qualtrics ab
USU stellt zur CCW 2019 Innovationen rund um den digitalen Kundenservice vor
Diabolocom präsentiert 100% Cloud-basierte Lösung für Multi-Channel Kundendialog auf der CCW 2019
Plantronics bringt neue portable USB-Konferenzlautsprecher auf den Markt
Künstliche Intelligenz: Pegasystems sieht fünf Trends für 2019
Chatbots vs Omnibots – Ideen für den Einsatz eines KI-basierten Assistenten
Capita Europe baut Management Board aus – André Stark zum CEO Capita Germany bestellt
CCW 2019: ASC präsentiert innovative Cloud-Lösungen
Zendesk mit neuen Tools für ein besseres Kundenerlebnis
„Die Zukunft der KI wird in China gestaltet!“ Ein Interview mit Sven Gábor Jánszky
