Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Artikel Technologie

Schliessen

Alle Artikel

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

unymira

11. September 2019

USU präsentiert auf der DMEXCO digitale Kundenerlebnisse der Extraklasse

11. September 2019

DSAG-Jahreskongress 2019: In fünf Schritten nach SAP S/4HANA und SAP C/4HANA mit JiVS IMP

ServiceNow

10. September 2019

ServiceNow ermöglicht native Mobile-Erfahrungen für Mitarbeiter

10. September 2019

Cross- und Upselling: Wunderwaffe in der Kundenbindung

SAP C-4HANA-1

10. September 2019

CRM und Backoffice aus einer Hand

genesys, 1

09. September 2019

Fast 80 Prozent der Arbeitgeber machen sich keine Gedanken über unethischen Einsatz von KI – vielleicht sollten sie das aber

Portait HW Aug 2019-1

06. September 2019

Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz: Kollege oder Konkurrent?

v.l.n.r. Jens Leucke und Birk Angermann-1

06. September 2019

Freshworks startet durch im deutschen Markt

vmware

06. September 2019

VMware bietet die branchenweit einzige vollständige, softwaredefinierte Netzwerk- und Sicherheits-Lösung für die Multi-Cloud-Ära

matthias stauch

05. September 2019

Neue Spielregeln

swisscom-artikelbild

05. September 2019

Die Cloud entwickelt sich weiter: Swisscom und Microsoft Schweiz vertiefen ihre Partnerschaft im Bereich Azure

art-big-data-blur-373543

03. September 2019

Blockchain im Kundendialog

02. September 2019

KI im Customer Service – Zahlen und Fakten

Spitch, Bild, BC-1024x683

27. August 2019

St.Galler Kantonalbank (SGKB) setzt auf Sprachtechnologie von Spitch

Vmware-Logo-2

27. August 2019

VMware liefert eine hybride Cloud-Plattform für die nächste Generation der Hybrid-IT

26. August 2019

VMware ermöglicht es Cloud-Anbietern, das softwaredefinierte Rechenzentrum aus jeder Cloud bereitzustellen

26. August 2019

Freshworks untermauert globale Expansion mit einem Umsatzwachstum von 61% im Vergleich zum Vorjahr in Q2 2019

CCT Logo3

26. August 2019

Omnichannel-Arbeitsplatz im Contact Center übersichtlich gestalten – CCT präsentiert neue Version der Unified Desktop-Software ContactPro®

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 84 85 86 87 88 … 100

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung