ArtikelTechnologie
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EPOS startet globale Kampagne gegen schlechte Audioqualität in der Business-Kommunikation
Majorel Consulting veröffentlicht Omnikanal Monitor 2020
Conversational Commerce ist Schlüssel, um Kundenkommunikation konsistent über wechselnde Kanäle anzubieten
Spitch richtet Sprachsysteme ohne Kosten ein
Stairlin lanciert Chat- und Video Modul in seine Terminplanungs- und Fakturierungsplattform für Therapeuten
Das VZ vertraut bei der Digitalisierungsstrategie auf BSI
Sprachcomputer dringen ins Gesundheitswesen vor
Überall gemeinsam produktiv sein: Mitel stellt neue Videokonferenz-Lösung für reibungslose Zusammenarbeit vor
Was Chatbots heute können – und was nicht
LogMeIn mit neuem Contact Center-Angebot
Helden gegen Einsamkeit: eine Plattform für den Austausch in Zeiten des Lockdown
Fünf Handlungsempfehlungen für einen agilen Kundenservice
Generali Schweiz sucht die «Helden gegen Einsamkeit»
KI und Ethik – die Verantwortung von Unternehmen
Video statt Telefon: Nonverbale Kommunikation im Kundenkontakt
