Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Artikel Technologie

Schliessen

Alle Artikel

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

Urs, Mäder, CEO, aiaibot

22. Oktober 2019

Urs Mäder leitet Start-up

Krieg, Senta, DSC, 1409

22. Oktober 2019

Senta Krieg neu bei TCS

22. Oktober 2019

Dara Krähenbühl mit neuer Aufgabe bei CWS

architecture-buildings-city-325185

21. Oktober 2019

Banken & Cloud?

Steuerfragen per Video-Chat-Swisscom, Chatbot

21. Oktober 2019

Steuerfragen per Video-Chat?

Heinrich, Welter, Genesys, KI, omnichannel, cloud, -1

21. Oktober 2019

Transparenz ist ein Schlüssel für ethisch korrekte KI-Anwendungen

18. Oktober 2019

Erfolgsmotor UCC: 71 Prozent der deutschen CIOs wollen 2020 mehr für innovative Kommunikationstools ausgeben

18. Oktober 2019

Retouren vermeiden: Handel setzt auf digitale Technologien

reading, office, b

18. Oktober 2019

Kundenwünsche in Echtzeit entschlüsseln: LivePerson veröffentlicht LiveIntent

18. Oktober 2019

LogicAI gewinnt RecSys Challenge 2019

Spitch logo-1

16. Oktober 2019

Sprachspezialist Spitch lässt Anrufer mit Telefoncomputern wie mit Menschen sprechen

2000px-SAP, 2011, logo.svg

16. Oktober 2019

SAP unterstützt intelligente Unternehmen mit neuen datengestützten Cloud-Services

ELCA logo

16. Oktober 2019

Opencell und ELCA geben strategische Partnerschaft zur Förderung innovativer digitaler Geschäftsmodelle in der Schweiz bekannt

Unbenannt-4

14. Oktober 2019

Zendesk startet neues Community-Produkt Gather

ESET, Image, Brain, Print (1)

14. Oktober 2019

Lückenlose IT-Sicherheit?

14. Oktober 2019

Kundenwahrnehmung von KI

ASC, Logo, CMYK

10. Oktober 2019

ASC und Loxysoft gehen Partnerschaft für Workforce Optimization Lösung ein

Quelle, Intervista AG, Oliver Huth, Technologie-2-1

10. Oktober 2019

Planbare Qualität

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 76 77 78 79 80 … 95

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung